培训机构的学员如何提升生源转化率?
招生难、转化率低是教培行业普遍都会存在的难题,很多培训机构大量投入,但是转化率却非常低,特别是做线上教育机构很难让客户信任并购买,那培训机构要如何提高生源的转化率?
培训班要培养自己的核心竞争力,使其它同行没法模仿,师资、资本、布点、品牌都有可能成为你的核心优势,从客户选择课程角度,分析一下哪些要素是关键的。选择适合市场定位,获许可以拉开与对手的差距。机构应该分析自己优势在哪里,确立自己品牌定位,进行差异化竞争。
我们需要让咨询流程变得更加标准和具体,包括学员/家长来学校前以及来到学校之后,我们需要做什么、如何去引导、如何将咨询的流程标准化等,这些都是我们在咨询中要应对和解决问题。只有我们掌握家长需求,才能准确去进行引导危机。重点塑造自己价值,并呈现给家长,促成签单成交。
有的课程顾问工作不可谓不努力,然而效果差强人意,可能是专业知识和销售技能没有掌握好,由此导致效率低下,影响培训机构的运营发展。提高课程顾问专业水平和技能是很有必要的,可以通过以老带新的培训方式,让老销售培训新销售,也可以进行体系化的强化培训,多渠道提高课程顾问工作技能。
虽然培训课程顾问会增加运营成本,但是当课程顾问工作技能得到大幅提升后,其产生经济效益往往是培训成本的数倍,更有利于培训机构的长远发展。要知道移动互联网时代,家长想要知道一个机构好不好,第一渠道是在上网查询,其他学生/家长评价,是会第一时间影响那些潜在客户的。
网络产品影响是很隐性的,校长们不妨去产品上看看机构评分是多少,再想想要不要有人去维护网上的评价。要想做得更好,还得从教育行业本身入手,通过行业内权威认证,是更高效宣传方式。比如入驻国内先建立真实学员口碑品牌招生网站,获得优质的第三方品牌口碑。
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