因为疫情的影响，线下培训行业受到严重冲击，现在很多培训机构都面对场地租金和维护成本高等难题，面对这种情况，很多线下机构开始转型线上教育，那线下培训机构转型线上教育要注意什么？

　　1）课程质量

　　不论是在线教育还是线下教育，教育机构的课程质量要有所保证，好的课程才能为教育机构带来口碑、复购与转介绍。

　　2）课程平台

　　教育机构在选择课程平台时，要选择稳定靠谱、用户体验好线上教育平台，这样才能方便用户随时随地学习。如果教育机构选择平台经常卡顿崩溃，不仅会为用户带来麻烦，也会降低用户学习网课的兴趣。

　　3）学员服务

　　在进行线上教育时，教育机构也需要为学员提供相应服务。对于机构来说，它所教授课程内容极其容易被人模仿，但是机构为学员提供服务，与学员建立起的情感，却是其他教育机构所无法比拟的。

　　因此，转型线上教育后，机构也需要搭建完善的线上运营体系，要为学员匹配专门的助教老师，并跟进其学习情况，及时解答学员疑问，与学员建立信任关系。

　　4）建立合理退费制度

　　不论是线上课程或是线下课程，都需要提前准备好退费制度，以此来减少不必要的纠纷。现在许多教育机构退费制度并不完整，因此遇到用户后期退费问题便束手无策。同时，教育机构也要避免有学员带头起哄、煽动情绪，导致大量学员集中要求退费情况。

　　线下教育机构转型线上时，通常在教学方面有着自己独到的优势。不过，许多机构对于互联网线上玩法并不清楚，比如如何才能录制出精美的课程视频，如何推广线上课程，这都是机构需要学习和注意问题，线下转型线上需要注意的问题还是有很多的，越仔细经营才会越顺利。

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