线上上课收费如何和家长沟通？机构如何做？
在线教育平台的一些课程虽然打出免费课程来吸引学员，但是免费的课程总有结束的一天，后续学生想要继续上课，就必须要收费，家长是出资的人，线上上课要收费就必须与家长进行沟通。
有的家长认为线上课程很贵，一下子就要交很多钱，不能接受。在于家长沟通的时候，可以告诉他们，费用单看很多，但是线上课程一个阶段的课需要连续上半年甚至是一年，这样算下来，这些课程的价钱与线上课程相比，并不高，而且这些钱是用在孩子的学习上面的，是家长对孩子未来的投资。相信大多数家长在沟通之后，都会意识到线上课程的价钱与线上课程相比，是很实惠的。
线上课程在于家长沟通的时候，想要有优惠才肯交钱。在沟通中，可以告诉家长，课程的费用是根据课时的多少来收费的，只有报的课时多，才能享受到优惠的价格。课程虽然是面向大家的，但是老师也会根据每个学生的不同的特点来帮助他们分析学习上存在的问题，帮助他们解决。学生报的课时多，这样老师也能腾出空来专门为孩子服务。一次来告诉价值，在收费环节诶中，报的课时多，不仅可以享受到优惠，孩子也能被搞事特殊照顾。
当然，对于学生来说，他们愿意继续上课，不是因为家长交钱了，而是因为他们有学习兴趣、学习课程后能力得到提高。因此，艺术培训等方面的课程，重点要让学生喜欢上学习内容;学科辅导类的课程就要关注好教学质量，让学生感受到学业进步。
线上课程想要让家长愉快的交钱，就让他们能够感受到学生真实变化和感觉变化，并且意识到这些变化产生的原因。因此，线上课程一定要保持教学质量和服务，外化学生进步成果，让家长看得见变化。
1、观察客户需求，在合适时间抛出续费。对家长性格进行分析，清楚他们在意的方面，重点攻克。比如，如果家长比较在意价格，可以重点说明续课优惠。
2、从孩子学习情况入手，强调续课对孩子学习的帮助。针对不同年级，劝说重点不同，要灌输“持续学习”理念。
3、一般是在课程进行到2/3的时候，可以开始和家长进行收费交流了。如果是引流课，因为课时都比较短，在每一节课时都需要不同的收费步骤才能提高转化效果。当然，收费的时间点不是固定不变的，需要根据课程的具体情况去改变。
在于家长沟通收费的环节中，一定要事先了解清楚学生的现状以及家长的预期，然后在沟通的过程中结合学生的优缺点，帮助家长进行分析，告诉家长继续上课的好处和优势，这样家长才愿意为孩子缴费。
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