线上课程如何和家长收费?引流和收费如何平衡?
现在线上课程不仅有免费的,也有付费的,假如家长想要让孩子接受持续不断的学习,就需要给孩子报名收费的线上课程。不过,一些在线教育平台在招生的时候使用了引流的低价课、促销课等,这些线上课程该如何和家长收费呢?
根据课程的价值,线上课程的收费可分成3个层次的课程:引流课程、促消课程和高值课程。
1、引流课程
引流课程是为了维护住现有生源,以及引进外部新生,所以主要是免费或者超低价的形式。可以选择将录播课用来做引流课程,这样教师录制一节课程,可以无限制的使用,进而边际成本递减。同时,课程内容上,尽量选择某一个细小的知识模块,尽量保证学生的学习效果,促进后期转化。
2、促销课程
促销课程是为了促进老生消课,降低退费风险。促消课程和原来的线下课程几乎是一样的,课程时段、时长、内容、班级人数、任课老师都不变,只是转移到了线上授课。所以,必须是直播课的形式。价格上,根据机构教师线上教学水平,打5-8折。同时,还可以增加其他教学服务项目,比如作业统一答疑课。
3、高值课程
高值课程是为了筛选出机构的“超级客户”,即挑选出那些教育理念好,对机构非常信任的家长。既然是为“超级客户”服务的高值课程,那么必然其价值设计要远远高于其他2个课程。
课程形式上可以采取“精品直播课+精品录播课+超值服务课”的形式。精品直播课是删减原来的学生数量,班型由大班课变成3-5人的精品小班课或一对一,增加教师与每位学生的互动次数,提升教学效果。精品录播课作为拓展课程,比如语文的分级阅读课、英语的情景实操课、数学的速算课等。超值服务课作为精品直播课的补充及辅助课程,比如每周知识梳理课。
线上课程的引流和收费如何平衡?
先说引流,机构和平台都会设置引流课,免费或者意思性收个十来块钱,这和线下的体验课差不多概念。问题是,有流量肯定要有转化,许多人都把握不好的是引流促销课和正价课之间的平衡关系,因此需要下功夫去仔细研究。
再说收费,费用设置无非看老师对自家课程的“底气”和总体的收支情况,一般来说都是按照正价课程的百分之五十到百分之七十来进行收费,当然也有不少老师在线上下足了功夫,收费这方面也就不打折扣了。因此,两者的平衡完全取决于收支,以及老师是否有想要大干一场的意愿。
总的来说,线上课程在和家长收费的时候,要根据课程定制的标准来进行收费,这样家长才会愿意付费,而想要家长心甘情愿的话,课程的内容和质量也要做到最好。
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