培训班的续班率如何有效率的提高呢？
2022/02/14 15:10:43
培训学校很重要的工作就是续班问题，学生已经来了培训机构，但是还搞不定的话，那去外面招新生胜算是很少的，续班是招生成本最低的招生渠道了，那培训班的续班率如何有效提高？
如果教育机构基本不和家长联系，续费时才打电话，说明你平时和家长关系疏远、缺少沟通，对学员的情况不够了解，没有取得家长的信任。我们应保证每周至少进行一次回访，及时反馈学员在培训中心的表现和取得的进步，拉近家长和我们的距离。
如果没能及时解决家长或是学员之前提出问题，在我们进行续费的时候，家长会产生顾虑的心理，这无疑加大了续费难度。所以，当家长、学员在向我们提出顾虑或疑问时，要在第一时间给与反馈，尽最大的可能让家长满意，建立深厚友谊，取得家长和学员的信任。
做活动，无论线上还是线下，都是为了招生及续班，扩大学校影响力。因此，做活动要找到一个链接学校、学生/家长、时间三者逻辑，找准参与者痛点，建立符合客户参加活动理由，即这个理由能让学生、家长乐于接受，引导学生、家长的积极参与。
通过拼团优惠带动家校互动，增强客户对学校认同，提升客户消费期间体验愉悦感，扩大学校营销宣传面，促进续班，带动转介绍。招新和续班要贯穿于整个学校业务链条中，各个环节都做得好，才能产生续班及转介绍的成果。
招生续班活动的目的和可利用平台及资源确定后，依据活动目的、受众人群、营销宣传平台及资源再来确定活动内容，进一步做好准备事宜。活动主题一定要简短明了，让受众读一篇就能理解，不用思考，奖品信息或参与后的好处更要明确。
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