试听课转化率多少算高?怎么让转化率起来?
试听课作为课程引流的第一个环节也是非常重要的部分,因为试听课就意味着转化,所以,培训机构在开试听课的时候也会看它的转化率,那转化率到底多少算高?
一、试听课转化率多少算高?
试听课转化率要说高的可以高达90%甚至更多。
二、怎么让转化率起来?
要捕捉所有家长的心灵,如果你没有和你的家长形成关联,形成共识度,那很难能够把家长吃透。
要跟家长之间产生互动的感觉,让他感觉他今天做的事情,日后即使他离开,跟你还有些关联。试听课是很多学生报名前奏,在不断的过程中,选报班会更加理性。
客户邀约是试听课学生的主要来源,在很大程度上决定着试听课成败。为大限度的提试听转化率,在首通电话时就要做好准备,需要询问、特色都要在邀约时介绍详细。在家长带孩子来到培训中心时,可以蹲下与孩子打招呼,增加好感。
多与家长进行沟通,增加家长对培训的信任,如果是在线教育平台可以直接邀请线上听试听课。
试听课只有依靠团队配合才能更好的发挥作用,销售要与老师进行充分沟通,针对不同需求,对课程进行调整,因材施教。在上课时候,至少配备试听课观察员,观察试听课情况,防止意外发生,并及时记录孩子、家长的反应,有问题及时解决。
不要认为反正是体验课,也没有付费就降低要求,潜在的学员就在这些人群当中。所以,培训机构要认真组织体验课,热情并细心服好务。
课前要提前电话通知时间以及需要注意的事项;课后,任课老师要及时交流上课情况,让家长感觉到课程的价值。
转化单看是单独的问题,但影响转化的因素存在于整个试听课的方方面面,所以前期必须围绕“转化”这个核心目的做好整体策划,整体策划包含几个方面:
1、首先是调研,主要是摸清当前目标客户的刚需,他们最关注、热议的教育话题。
2、之后确定内容,结合需求、热点话题、机构的优势以及全年招生规划,确定这次试听课的内容,预算足够的机构还可以提供小礼品等吸引注意。
3、宣传环节很重要,将课推出去后,想要让家长报名试听课,那么亮点以及机构的优势等都要展示出来。
4、当家长带孩子听课的时候,就到了转化环节了。课程转化可以分为课上以及课后。课上转化可以让教师在课上插入转化环节,实现转化。课后转化主要是对没有立刻报名的做回访,促成转化。
在前期,机构最好围绕基本面做好考虑,策划,把每个执行的细节要点都做好了。这样在实际执行时才不会没有章法,忙中出乱。
试听课转化率要说算高的,基本上是在90%或者以上的,当然,这个要根据课程和老师来定,不同的课程其实转化率肯定是有区别的,有些热门课程的转化率会高些,这个只能毕竟同类的课程来定。
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