怎样转化艺术课体验生?如何完成转化?
要说培训行业里比较火的类型,当属是艺术类的培训,所以,很多培训机构也看中了这点,开了不少的艺术体验课,目的就是想转行艺术课的体验生,那怎样转化?
一、怎样转化艺术课体验生?
比如美术科目,少儿美术培训市场目前应该可以说是艺术培训里最为火爆的品类,产品更容易被标准化、从业人员基数大、市场需求巨大的特征也在持续放大竞争的激烈程度。
而相对于常见的转化模式,如果通过一对多的会销的形式来提升转化效率已经成为从业者的必备技能,抛开表达能力和如何引流不谈,单纯的针对家长会或者体验课的现场就需要厘清其中的转化逻辑,只有这样才能确保更好的转化效果。
为什么引流课结束之后,家长没有报名?
学生层面:对课不满意、对老师不满意、没兴趣,或者觉得没时间。
家长层面:对课程不满意、对老师不满意、对价不满意,或者觉得没时间。
所以对于孩子而言,要解决的是课堂满意度和兴趣的问题,而对于家长解决的则是价格和时间的问题,所以,了解原因,然后给出解决方案才可以转化成功学生。
因此,过度相信内容的优势是引流课失败的开始,而且完全由课程教授组成的引流课,都是浪费资源。体验课的关键是在于咨询介入能力的高低,介入的能力和频次,直接决定了转化的成功率。所以,让学生通过线下或者在线教育平台体验后,咨询的服务一定要跟上。
二、如何完成转化?
艺术老师:扮演的是权威,是要保证出品质,同时发现不足,更为重要的是要提出解决方案,最为核心的是要向家长提出要求。其目的是味为了利用身份和专业的信息差来去放大忧虑。
咨询顾问:扮演的是信息搜集的角色,通过和家长的沟通,切实了解更多更为准确的信息,包括且不限于习惯、环境、职业、特征等等。在此基础之上,建立和链接。将所获得的信息及时汇总并做相应的反馈,给与家长以相应的期待。
转化:是以上两种角色的配合行为。所以通过老师角色建立话语权,通过信息的汇总来支撑解决方案的合理性,通过学生态度的引导来呈现课程的价值。通过异议处理来最终完成签单。
想转化艺术课体验生,大家就需要了解在转化当中遇到的问题,比如说家长这边的问题,比如时候学生这边的问题,学生的问题老师可以解决,家长的问题,咨询顾问这边解决,只要能够把学生和家长服务好,那转化就是很自然的事了。
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