培训班怎么让家长续费?如何做?
培训班是现在家长普遍会为孩子报的各种课程班,但是有些班家长们只是交了一次的学费,所以,在快要结束之前,这些培训班也需要机型让家长续费,那怎么做?这就不简单了。
一、培训班怎么让家长续费?
1:满足家长需求,家长才是决定续费与不续费的关键所在,是决定去留的关键所在,所以,要想让学生续费,那么就要抓住家长的需求,需要什么,那么班就满足什么,家长会把孩子放到培训班为的就是能够让孩子成绩有所提升,然后得到好的服务,所以,要想续费那么把这两点做好。
2:绩效考核老师,班内的学生续不续费主要都是培训班内的老师沟通决定的,好的老师,是能够把家长服务好的,并且,也是跟家长直接联系人。
因此,可以通过绩效考核的方法让老师沟通续费,达到标准实行奖励机制,相信作业辅导班内的老师对于续费这一问题是非常积极上心的。
3:引进课程项目,现在很多班之所以留不住老师,并不是说质量做的不好,服务做的不好,而是内容太单一了,不能够完全满足需求,家长希望的是孩子能够得到全面的提升,所以,可以通过引进在线教育平台课程项目,增加粘性,从而更好的让家长续费。
二、如何做?
续费的时间也要把握好,按常理来说,课时学了大半部分时是续费的高峰期,为什么?孩子坚持学习了大半年,是学习提高的最显著的时候,也还在兴趣点上,这个时候辅导班和知识付费平台做一个续费的优惠活动,基本上就是续费的好时机了。
但是每个家长的剩余课时数不一样,不可能每个月都做续费活动,因此需要给自己的学校设置续费节奏,最好是每年固定两次的老生续费优惠方案。
续费有个很关键的节点,不要等到最后一节课,还剩三节课左右的时候,可以和家长还有学生深度的聊1次,这么长时间学习感受怎么样,效果怎么样,要让家长明确感受到,确实有很大进步。
但是如果停止学习会有怎样的损失,对之前的在效果上没有加固,反而长时间会倒退等等,激发对孩子学习方面的意识。
培训班想让家长续费关键在于这个课程上要满足家长对于孩子的渴求,让家长真正看到这个培训班带来的实际效果,才是家长愿意续费的根本,所以,培训班要做的反而是加强教学质量,有了这个筹码才可以跟家长谈续费。
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