现在很多家长的时间非常忙碌，平时没办法看顾孩子，因此只有送到托管班，让托管班帮忙看孩子。但是托管班之间的竞争也是非常激烈的，想要让家长将孩子送到托管班，托管班就必须为家长介绍其特色和服务，让家长满意才行。

　　给家长介绍托管班的的流程如下：

　　1、询问孩子的主要情况

　　先询问家长孩子的基本情况，重点是孩子的年级、学习成绩情况、学习上的强弱项、性格特点、饮食习惯等等，对孩子有一个初步的了解。

　　2、询问家长的述求

　　询问家长对于孩子放在托管班有什么诉求，比如：孩子有哪些学习习惯需要调整，学习上的那些问题需要解决，家长对孩子在托管班之后有要求，家长对纪律、座位、餐饮等等有什么特殊的要求等等。

　　3、对自身机构做一个简单的介绍

　　托管班的老师应该先对托管班做一个简单的基本情况介绍，基本内容为办学年限，目前规模(班级、学生人数、老师人数)，有哪些证件，伙食来源等等。

　　4、介绍机构的理念与特色

　　托管班老师在为家长介绍完基本情况介绍后，应该重点向家长介绍托管班自身的特色，比如辅导特色;餐食、生活特色;制度管理;习惯培养的方法;课余活动的内容等等。

　　5、介绍托管班的日常流程

　　介绍完托管班的特色之后，介绍老师需要向家长简单讲述孩子在托管班的日常流程，包括：接送、餐食、作业、辅导、复习、习惯培养、接回家等等的具体流程。

　　6、回答家长的问题

　　在介绍完托管班的每日流程后，课余询问家长有哪些还有需要了解的问题，然后认真倾听，细心解答。

　　7、介绍报名流程、展现优惠并添加联系方式

　　在回答完毕家长的问题后，介绍老师应该提出添加家长联系方式，然后为家长简单介绍如何完成报名工作，并在此时抛出本学期优惠活动，吸引家长报名。

　　8、做好报名登记，并且做好开学通知!

　　在家长留下联系方式并报名后，应该指引家长完成报名登记，将家长在(微信)上完成分组，并做好孩子入托相关注意事项的通知。

　　9、回馈统计

　　有的家长在留下联系方式后却没有选择报名，托管班老师应该积极联系，并询问没有选择报名的原因，以作为自己招生工作的问题反馈。

　　除了为家长介绍外，想要让家长快速报名，可以尝试下以下的做法。

　　1、表达名额有限，制造报名紧张感

　　托管班应该对每个班级进行排班，固定名额。同时在介绍时候应该向家长表达名额有限，制造报名紧张感，让家长更愿意抓紧时间报名。

　　2、抛出“试托”办法，减少家长试错成本

　　托管班应该设置免费试托，让家长可以减少“试错”的顾虑。比如免费试托三天，让家长和孩子先体验服务，对服务感到满意后方可以安排孩子报名。

　　3、分享教育心得，获得家长认同与产生共鸣

　　托管班的老师在介绍的时候应多和家长聊教育理念，引起在育儿方面的教育共鸣，并给出专业的意见与建议，获得家长的认同。如果托管班有在线教育平台的话，也可以通过平台向加传递教育理念，增加家长把孩子托付给托管班的信心，提高家长报名率。

　　总的来说，托管班在介绍的时候，一定要将托管班中的一些服务据实相告，没有的千万不要说有。因为家长可能是冲着没有的服务才来的，等到报名之后才发现没有这项服务的话，对于托管班的印象就不好，就会带孩子退班。同时，也会影响到托管班的口碑。

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