培训学校如何提升续班率?有啥影响因素?
对大部分教学机构来说,招生不一定是机构运营唯一难题,续班率才是,续班率高的教育机构,一般不需要主动招生就可以解决招生问题,那培训学校如何提升续班率?
续班率是培训机构命脉,很多机构续班率上不去,老师流失严重,孩子也都随着老师流失,影响机构教学质量以及口碑,导致后期经营充满着难度,还会直接影响到报名率,使机构面临巨大的挑战。影响续班率因素有很多,较为关键的三种先是学校的总体服务,然后是班级教学服务,最后是具体的教学质量。
对于中小型学校而言,可能会面临有很多招生、利润压力,在进行线下服务时,许多学校都会在平时响应很多节日搞一些活动,这是很好实现学校服务方式,从提升续班率来看,这些活动方式对教学机构的对外宣传,知名度的扩大都有非常重要的作用。
不过在众多的活动中,要有几场是单纯服务于教学机构中学习时间较长的学员,给予这部分学员更明显的归属感,使其在后期能更好的对机构进行口碑二次优质主动传播,上对教学机构续班率进行有效的提升。
另外要知道,在举办节日活动中,要给学员展示和锻炼机会,而不是各种玩乐,要注意新老家长之间的搭配,因为在教学机构中较长时间学员家长,对学校本身是比较信任以及了解的,可为新学员家长带来更多对学校机构有益的信息,可更好进行良性裂变传播。
在微信强大生态环境中,除微信订阅号之外,还有一个就是朋友圈。随着人们订阅微信订阅号数量的越来越多,现在许多家长用户查看订阅号的频率已减少了许多。但朋友圈不一样,每个人都会刷朋友圈。只要学员在机构上课,家长们一般不会屏蔽朋友圈,因此你发的内容家长们都可以看得到。
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