课程顾问谈单应注意什么？有啥原则？
2022/01/05 14:38:14
与客户谈单是课程顾问要做的工作，能不能通过沟通消除家长的疑虑是课程顾问需要做的，但是有些课程顾问在谈单是因为一些不好的习惯引来家长的不满，那课程顾问谈单应注意什么？
当家长表达观点和自己不一致时，课程顾问站在自己角度回复家长；当家长对课程或者课程顾问本人提出质疑和投诉时，课程顾问拼命解释、否定，证明自己是正确的。这两种情况都无法消除家长对自己误解，反而会让家长离你越来越远。
俗话说，人不可貌相。无论客户说什么或者穿什么，你都不要认为他买不起，有人喜欢穿着随意，虽然话不多，打扮也一般，却很重视孩子的教育，专业的课程顾问应该面对任何家长都谦逊有礼。
不要想让家长会因为你的课程好而买单，家长只会因为你的课程有可能给他带来好处而买单，如果不能给他的孩子带学业或特长上的提升，再好的课程家长都不会付费。
有的课程顾问沟通社交能力强，善于与家长营造亲密的私人关系。但在大部分情况下，家长知道你会向他销售课程，也准备要为你的课程买单，如果表现得过于亲密，反而会让家长觉得你油嘴滑舌，不值得信任。因为对于家长来说，关键是你能否帮他的孩子实现目标，而不是能说多少漂亮话。
其实这是很多课程顾问普遍存在，却又没太在意的问题。很多人认为销售就是要成为一个巧舌如簧的人，要通过自己的解说，说服家长。其实，一味只顾自己说的痛快，既会让客户感觉到很大的压力，也会给客户推销的感觉。要想做好销售，除了自己说，还要学会如何倾听客户。
课程顾问要学会为各种可能结果做好准备，要让自己处于最佳的状态，在不断变化环境中，销售人员一线的课程顾问肯定会遇到各种危机，要从这些危机中，学会解决危机的方法，只有不断的总结优化，才能避免出现错误决策。
推荐阅读：
上一篇： 培训机构如何避免生源流失？如何留住人？
下一篇： 教培机构课程顾问谈单应该避免哪些问题？
拓展阅读
格子匠认为：考试类培训的学习系统中，很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题，模拟考试。TODAY，格子匠小编就跟大家好好介绍，格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育，教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元，行业竞争愈发激烈，教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本，希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现，催生了很多新的行业，在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利，能够打破时间、空间的限制，有助于教育公平化，也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育，觉得通过网络来学习，效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营，那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物，因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点，大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现，不仅连接了消费者和服务的供应方，也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育，新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法：“作为迅速崛起的行业，在线教育既体现了知识的价值，也打破了传统壁垒，可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难，获客成本高，用户生命周期短，在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育，在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式，也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到：“在知识付费的年代，线上教育想要谋求良好发展，既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合，也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合，才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准，但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性，同时也可提升课程的复购率，而粉丝黏性和复购率，是知识分享者可持续发展的命脉所在，所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
