电话推销员如何推广线上课程？有哪些技巧？
如今推广网课的方式可以说五花八门，有在知识付费平台上直接打广告的，有做短视频课程推广的等等。其中，电话推销员看似落后，但是依旧是各大平台和机构成本最少的推广方式。
一：用自己的语言去表述
不少平台和机构都有自己的电销话术，怎么去讲开场白、怎么去切入问题，如何引入产品进行推销，包括客户一般会有哪些问题，都会有一套应对话术。并且要求电销人员按照应对话术去讲。不过每个客户的情况、状态都不同，如果很死板的套用话术，往往客户的拒绝率会比较高。
其实这时候电销人员需要对话术进行理解性记忆，不要生搬硬套，根据客户的情况进行应答。把电话沟通当做是朋友间的聊天，你是去给他解决问题的，而不是推销课程的。
二：留下好印象
有的时候，电话刚接通，电销人员就开始自我介绍、产品介绍，然后客户就直接把电话挂了。对于电销而言，在打电话之前应该尽可能的了解一下客户的基本情况。但也有的是属于陌生电话什么信息都没有。
对于这样的情况，在电话接通后，先确认一下对方是否方便接听电话，除了不方便叫你晚点打过去的外，一般客户的反应就是问你是哪位。这时候你就可以开始你的开场白了。开场白的话术，最好是用多推敲推敲，不要太随意。一般来说，可以采用假装熟悉、制造悬念等方式去进行。
三：多问多听少讲
在和客户电话沟通的时候，要多用问题去引导客户，多听客户阐述的问题。根据客户提出的问题，给出最合适的方案，才是比较合理的沟通方式。尽量不要在电话里面噼里啪啦说了一大堆，结果客户在电话那边是懵的，这种无效的沟通，客户挂电话的可能性很大，即使沟通的时候没有挂你的电话，通话结束后可能很快就把你忘了。
四：用声音传递积极的情感
用声音传递积极的情感这个非常容易理解，因为如果你是消极的沮丧的，跟客户沟通的效果也不会太好。平时没事的时候和同事间多练练，当你是激动的时候讲话是怎样的，你是高兴喜悦的时候讲话是怎样的，记住这种状态。然后把这种状态拿到和客户打电话中来，这样你的情绪就能够很好的调动客户的情绪。
五：适可而止，不要去感动自己
在电话销售的过程中，经常对遇上客户拒绝。这时候怎么办?坚持还是放弃?坚持的话，万一客户拿不下来努力不就是白费了，放弃的话，万一再坚持一次就把客户拿下来了呢。当遇上这种情况的时候，一般建议该坚持的时候坚持，该放弃的时候放弃。什么时候是该坚持的时候，客户没有明确的拒绝你，没有告诉你以后不要再给我打电话了。什么时候是放弃的时候，客户很确定的告诉你，我已经买了课程了，以后不要再给我打电话了。当然也要从客户的语气中分辨客户是真的不需要还是随口敷衍，记住该放弃的时候还是要放弃。
六：相互要有交汇，有共鸣。
如果你的电话和谈单子，是50%以上你自己在说，那基本上沟通就很少了。你说半小时：妈妈你相信我，现在孩子需要学英语，学英语很重要，学英语真的重要，不学英语咋办呢?不如5秒钟问一句：妈妈，您觉得，孩子目前的情况，增加英语学习对他有哪些好处呢?
你说半小时：妈妈您相信我，一定要给孩子补习文化课，现在学习能力，学习习惯，学习兴趣，中考，高考，政策，学校等等。
不如1分种问几句：妈妈，您觉得以孩子的潜力来看，理想的学习目标是怎样的呢?现在的成绩不理想，达不到目标，您觉得问题出在哪里呢?如果现在帮助他，站在家长的角度，您觉得要从哪些方面入手呢?如果孩子的分数提升，您觉得对他来说有哪些好处呢?如果您提到的问题不解决，持续下去，您觉得会有哪些负面影响呢?
此外，电话推销员在推广线上课程的时候，也要有抗住压力的心理准备，因为大多数情况下，人们都是拒绝电话推销员的推广的，因此需要他们不断重复的去向用户推广。
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