家长嫌学费贵如何沟通?怎么让对方交费?

2021/12/27 11:11:03

  很多时候培训机构跟家长在其他环节都谈的挺好时,在学费问题上就容易掉链子,比如说,这个学费的价格高出家长们的预算,很多人也就会嫌学费贵,那这个时间要如何沟通?下面,我们就来讲下。

  一、家长嫌学费贵如何沟通?

  1、分析学校的学费收费合理性。

  2、分析优势,比如有在线教育平台同步的名师资源以及贵的原因。

  3、分析学校每一项收费内容并拟写好单据。

  在和家长沟通的时候要注意所用语气,并从家长的角度来考虑回答家长,切记不可表现出着急和对抗,也是一个“收费是否合理”的展现。

  二、怎么让对方交费?

  其实,学费贵就要从家长的角度来分析,这个贵的道理,对于学生的价值,是否能够达到贵的有效,如果说这个费用贵的让家长觉得很合理,那对方是愿意花这个钱的,所以,重点就需要把学生这边的成效和学费挂钩。

  和家长沟通缴费学费的切入点,主要有以下几个:

  1、开学准备及收心,如果是假期间不上课,等到开学才复课,要提前协助家长做好孩子开学准备及收心工作,以便孩子能够快速地进入状态。那么,准备及收心就是很好的的切点。

  具体的话术是先寒暄,询问对方要开学了,孩子最近的状态,进而引导家长说出孩子很多担忧。接下来,给到家长关于协助做准备及收心的实用建议,并引出机构最近做的些帮助收心的服务,获得认同。

  最后,告知家长机构最近的续费活动,并简单给家长举例算笔账,进而做续费攻单工作。

  2、线上总结分析,对于学习,效果是两极分化的。自律强、能力强的效果自然很好,但更多的学生,并没有达到效果,甚至出现识断层的情况。

  所以为了服务好家长、做好衔接,以及能够自然地切入话题,总结分析是必要做的。

  前期通过问卷等方式,做份分析报告。然后发给家长,并给对方做讲解,核心的分析、以及针对性的方案。而其中解决自然是包括后期进度设计的,那么就切入到交费的话题上了。

  3、衔接建议,假期内,肯定有长时间集中在线上的,但现在又要重新回到线下的,那么肯定会存在衔接问题,而这个问题自然也是家长们关心的。

  家长嫌学费贵的沟通方式,要从贵的理由来进行分析,其次要站在家长的角度替对方去做分析,思考贵的话对方怎么才会接受?其次,要把贵的效果详细的告知家长,给出方案,让家长来做选择。

推荐阅读:

学费涨价怎么写委婉?如何不让家长反感?

如何催家长交预交学费?怎么开口好?

预交学费怎么跟家长沟通?如何容易接受?

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读