销售课程的培训方法都有哪些?如何开展培训?
并不是所有的销售人员都有能力去做好销售工作,因此培训是非常有必要的,而且每个人的能力不同,对于绩效的影响也非常大,毕竟如果绩效没问题,也不会想着开展培训。
培训应当是一个长期不断的、学习改进的过程。在不同的阶段有不同的重点,根据自己不同的能力有不同的学习方法。根据销售人员的工作背景、学习方式、销售业绩等方面,量身定制合适的培训计划,就有可能收到较好的效果。
如果是知识,可以通过传统的课堂教学或者是在知识付费平台上在线学习。但是一定要有训后的效果测评。检验销售人员的掌握情况。如果是技能方面,角色扮演和情景模拟是不错的方式。如果是动机层面的问题,培训所能起到的作用就极其有限了。
1、分享会和团队演习:做得好的销售对其成功的经验和失败的经验的分享,总结经验,吸取教训。同时对于标杆案利,销售管理部可以拟定案利模板,让销售将这种知识的财富形成文字,代代相传。新销售做产品推荐的演习,让团队的销售一起做角色扮演。
2、辅导与沟通:新人、业绩不达标且需要辅导的人做好辅导,CRM系统可记录销售主管辅导活动;业绩达标或超额完成的人沟通,需要的支持、有哪些好的经验可以分享、有什么成功的招式可以传授。
3、表扬与批评:利用好周例会、月度例会,及时表扬和纠偏,销售管理部可以设计明星报、排名、荣誉活动等表扬做得好的销售。
4、定目标,找差距,找改进方法。
5、指定阅读材料:如产品资料、行业知识、销售技能、竞争信息、必读文章或书单等
6、因材施教:根据工作背景、学习方式、业绩情况,选择不同的培训内容或培训方式。培训方式主要分线上线下或直播的形式,走在路上的销售,可以利用碎片化时间学习技能或完成考试。
如何开展培训?
第一步,通过对知识的摸底考试验证知识层面时候有明显欠缺。可以通过对比优秀销售和普通销售的差异得出比结论。
第二步,通过对销售数据及未成交项目的分析找销售技巧方面时候有问题。
第三步,综合分析是上述那种原因是主要因素。是针对知识,技巧还是综合因素进行培训。
以上就是关于销售课程培训的方法了,其实这种方式也适用于其他行业的培训,因为销售培训的目的就是为了提高业绩。虽然在细节上有所差异,但是大体上都是一致的。
推荐阅读: