网课提升转化率的方法有哪些?有啥干货?
现在很多培训机构都会跟上时代的发展,都会设置相关的线上课程,但是有些机构的课程卖的很好,转化率很高,有的机构课程转化率却很差,要提高网课转化率有哪些方法?
只有提供用户需要的知识产品,用户才会产生购买冲动和行为。学生反馈这个是最直接的方法,凡是有学员服务机构都知道,学员会提出各种各样需求,这些需求有的会被反馈多次,有的可能只有一个用户反馈,选择学员们迫切需要的产品才能有高的转化。
观察同行是一个取巧的方法,观察竞争对手或者同行比较优秀的机构,看他们办了什么活动,如果比较火的话,我们可以借鉴。还可以主动设计问卷,了解用户需求也是很好方法。但设计问卷时,要充分考虑到问题要简单和科学,不能模棱两可。也可以自己规划出一些点,通过调查问卷形式去验证和试错。
只要用户是活跃的,转化机会机会多很多。每天来签到打卡,可以培养用户进入APP的习惯,刚好看到需要的产品的概率也大大提高。为了培养用户签到打卡的习惯,也可以对应的有一些奖励。模考可以吸引很多新用户和老用户,也可以极大促进销售。
因为模考会有排名,有竞争感,对于考得不太好用户来说,可以给他个性化推荐课程或者题库,这转化率是十分高的。完全凭借口碑传播动力是有限的,要有分享奖励或拼团优惠等,才能调动用户分享动力。
试用是所有线上产品要具有的功能,一是可以减轻后端压力,二是试用会让用户投入一定时间成本,引起用户兴趣,用户认可这个产品后,他才可能产生购买行为。
在线客服也可以方便积极的进一步转化用户,只有有客户提出疑问,培训机构人员就认真的帮忙解答,很大程度上可以形成信任感。一般一个好的教育系统也是不能少的,系统会有直播、点播功能等,可以帮助机构实现线上转化率提升。
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