培训机构不退款去找谁？有什么方法？
培训机构是如今很多人进行深入学习的地方，但并不意味着交了钱之后要在培训机构学完全部的课程。如果培训机构的课程不符合学员的预期，是可以要求退款的，但是如果培训机构不退款的话，学员该去找谁呢。
第一个办法就是找工商管理局。培训机构是什么性质的，报名多久了，退费沟通的证据有没有留下，在自己平台教学还是线上教学，如果是线下，可以找当地工商局投诉，如果是线上的，要问清楚这家机构的地址，找出当地工商管理投诉电话
第二个办法，就是打热线电话12345市长热线，说明事由，是可以退费的。机构还是比较怕上级主管部门的，即便机构在教体局有关系，也要买账。你老给主管部门找麻烦，要收拾你很简单。
教体局也不希望你向更高级别的机构投诉，比如市长热线之类的。到最后上面还是要让他们处理。而且有可能影响上级对他们的考核或感官。也可以附加其它一些材料来促进退费，比如机构是否双证齐全、是否只收三个月费、是否告知你退费条款、他们教师是否有资质、消防是否合格等等。
第三种则是打消协电话12315，一般这个也比较管用。上海市消费者李女士就遭遇了退款难的情况，经上海市松江区消费者权益保护委员会调解后，教育机构及时进行了退款。
她前年8月其在某教育机构购买了100课时的课外辅导课程，费用总计27700元，购买后从未使用课程，第二年7月申请退课，教育机构同意退款，但又表示“走流程麻烦、帮忙转卖他人更方便”。她等了一个多月也未转卖成功，遂又与教育机构再次协商退款事宜。教育机构在9月1日操作退课流程，但一直处于流程审批中，未退款成功。李女士向消保委投诉。
教育机构辩称，消费者退款金额较大，所以退款流程所需时间较长，但是现在不清楚是什么原因导致退款流程一直未完成。消保委工作人员向教育机构指出，按照有关规定，教育机构和消费者双方已经有约定的，应当按照约定履行，不应一直拖延。经消保委努力调解，教育机构很快为消费者全额退款，消费者表示满意。
在和培训机构以及在线教育平台签合同之前，一定要看好培训机构的资质，并且合同上规定的退款要求也要认真看下，这样避免学员在要求退款的时候，用最废时间的方式。
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