培训机构家长咨询课通过什么提高转化率?
随着教育行业的不断发展,教育行业也受到了教育观念和竞争的冲击和挑战,教培行业格局已经逐步形成,各大教育机构也不断发展壮大,但是机构在运营中也会遇到难题,转化率就是教育机构都很重视的问题,那培训机构家长咨询课怎么提高转化率?
生活中我们肯定有这样的经历,在支付宝转账后,如果迟迟收不到转账成功通知,我们就会心急火燎,反复核对,担心是不是转错了账户。同样家长缴费报名后,机构也得及时反馈,建立社群,给家长更安心。报名结束后,先安排任课老师亲自打电话和家长沟通,主动去了解孩子真实情况。
目的是让家长感觉报名后,机构在很紧凑地安排课程的流程。任课老师根据课程顾问“学生报名信息表”登录表向家长进行核对。给每个孩子建立档案袋,增加孩子的粘合度。给学生们定义机构属性,这种属性只有在我们培训机构才独特意义,这一步操作可以增加学生对机构黏度。
制定“教学行事历”,让家长知道老师在做什么。机构将课程的主要内容、重难点等,分解到每一天的教学计划列入其中。统一版本打印,做到学生人手一份。制定“家校共育计划”,让家长知道怎么打配合战。孩子的教育一定是离不开家校合作,为了保证教学效果需要家长的监督与配合。
从家长孩子进门到最后付费,需要非常好的执行力和控制力来配合实施。把控好流程的节奏,调动家长的情绪,就更容易说服家长。需要与一些优惠措施相配合,增强家长购买的紧迫感。在与家长聊天的同时,一是拉近关系,二是能从家长口中了解到有用信息。
培训机构了解到家长的信息后,要针对这些信息,有针对性的大小家长的疑惑,要分析家长的不同想法,进行分类,找出家长不下单的原因,采取相对应的话术来进行说服,培训机构的转化率是急不得,是需要慢慢进行优化的。
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