培训学校要如何提高机构学生续班率?
续班率是每个培训学校都非常重视的问题,关系到培训班的口碑问题,流失一个学校会影响很多意向客户,所以保持住续班率是很多培训机构忧愁的事情,那要如何提高机构学生续班率?
老师要有足够的爱:教师足够的爱是提高学生续班率的重要砝码,最简单易行的办法就是提高对学生的关注度,不断增强后续服务。在培训机构里面要给到学生120%的爱,培养老师对学生的爱是至关重要的问题。
课堂要足够有趣:老师要多在课堂上下点功夫,要提前先好好备课,在课程上设计活动、互动和交流环节,努力让学生喜欢老师,喜欢老师的课堂,那会收到更好的效果。
发现孩子优秀点给予奖励:每个孩子都特别希望被肯定,时常给孩子鼓励和赞赏,不要吝啬鼓励和小礼物。孩子在被鼓励之后会表现得更好,老师要及时地表扬,让孩子有成就感,这对于提高续班率是很重要的。
适当的招生办法:一些有效的招生办法可以提高续班率,例如很多小孩子都很喜欢公仔,在招生的时候就可以利用这个特点对小孩子说,如果你们你们过来上课的话就可以等到什么公仔,这样可以吸引很多小孩子过来这边上课。
教师是续班一个很重要的因素,培训机构全体员工对学生和家长要竖立服务意识,做到见面有笑脸,说话多客气,及时解决学生和家长各种问题。提高续班费要机构里面各个人员努力,单靠个人能力是有限的,注意上面那些问题,有可能会收到意想不到的效果。
教育机构想要发展的好,就要注意续班率,续班率管控的好将会带来更多的意向客户,平常细心的服务也是不能缺少的,从孩子开始体验就要做好服务,毕竟谁不喜欢好的服务人员。现在很多人去买东西,同样的店铺商品,大家也都会选择服务好的那家店铺,教育行业也是不例外的。
当然机构本身的课程质量也要把握好,毕竟家长送孩子来都是有自己需求的,所以课程内容质量肯定是要保持好的,细心的打磨自己的课程。现在同行之间的竞争十分激烈的,课程内容也大致相同,想要吸引客户留在自己机构,就需要有自己特色。
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