如何跟家长沟通续班话术？有哪些话术？
教育机构和知识付费平台都非常重视老生的续班，续班不仅是招生成本最低的方式，效果也最好，而且对于其口碑也非常好，但是家长并不是老师说要续班就缴费的，还需要与家长进行沟通。
续班话术很重要，简洁、清晰的词句表达可以让家长产生好感、也会使你的工作更高效。学生上课要消课，因此续费工作大部分都是等学生的课程消到一半的时候就开始做续费工作，因为如果等学生全部消完课在谈续费的话，学生可能已经跑到别家去上课了。所以，老师要以课次来与家长沟通课程续费的工作，这样学生在消完课后可以直接上下一期的课程，达到无缝衔接。
1、课程上到一半的续费话术如下：
“各位爸爸妈妈好，很多家长私信问我秋季续报的事宜，我来统一说明一下：咱们秋季续报是在x月x日早上x点全程开启，x月x日老生预留结束;也就是说在x月x日-x月x日这段时间原班名额是给我们老生预留的，超过这个时间新生也可以报了，很可能会满班，所以想报秋季课程的务必在这几周报了。下面的课表是秋季原班续班的时间。如果家长觉得时间没问题请回复我“ok”，我做一个统计。”——此时发秋季直升班的课表图。
当有家长回复“时间不行”时，可以统一回复家长：“时间不合适的家长，下图是我其他时段的班级，剩余名额都很少了，请务必在x月x日x点抢报，因为可能很容易爆满。”——此时发剩余课表图(如果能自己在剩余课表图中加余额更好)。
2、课后第二天续费话术话术：
“各位家长我们于下周x在下课前15分钟召开其中家长会。家长会主要内容如下：点评孩子学习情况+暑假期中成绩分析+续班详细通知;内容重要请家长准时出席。”——此时发电子版邀请函
全员形式，话术如下：“各位家长，咱们x月x日就开始续班啦，咱们这次报名x月x日-x月x日这周的优惠是最大的，报名3科可以减1000，报名2科可以减700，如果是秋寒联报还能再一科减100，超过x号优惠递减，所以我建议家长都在这两天报名。另外有一个x年级独有的优惠就是暑假上了两科及以上的老生报名秋季课程可以得到金卡一张，金卡的作用就是老带新，新生得100、老生得100奖学金。”
非全员形式，话术如下：“关起门来说，即使只报一科，您也可以先报2科，到时候再退1科，这样平均每科也有优惠。以下是我们的秋季课表，如果时间不合适也可以选择别的时段老师。再次说一下哈，建议上了暑假班的最好还是报名秋季课程，因为知识的衔接性很强，我们秋季主要是教同学巩固和应用暑假学的知识。”——此时发教师课表截图、发电子版续班海报。
3、还剩最后两次课的续费话术：
“各位家长，明天早上10点开始，就会进行课程续报了。X月x日-x月x日报名3科减1000，报名2科减700!暑假上过两科的学员报秋季班有金卡(x年级独有优惠);报名方式：官网/任意前台。”
非全员形式，话术如下：“报原班的家长x号前尽快报名，这3天优惠最多(报一科的，您也可以先报2科，到时候再退1科。)这样平均每科都有优惠。报外班的建议您10点就开始报名，以防满班，没有报上的家长我建议您先报原班占优惠，x月x日x点所有课程开放以后再转，暑假上过的最好还是报秋季班哈，衔接性非常重要!下图为报名方式。”——此时发报名方式图。
有的时候，机构和平台的教学理念，其实就是在与家长沟通的时候，传递给家长的，只有巧妙地运用续班话术，才能让家长对于机构和平台有信任和青睐之感。
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