培训课程设计要注意什么?有哪些技巧?
培训并不是企业让员工参与,员工才会参与的。有的员工想要有更大的发展空间,也会自主的去教育机构或是在线教育平台购买培训课程学习。这类课程一定有效果,这样大家才会愿意学到底,因此有必要做好培训课程设计的工作。
一份培训课程的设计方案应该是在确定了培训目标后,进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训物资设备、培训方法的有机结合进行设计与安排。
1、确定培训资源
培训资源有软件资源与硬件资源之分,也有内部资源和外部资源之分。外部资源和内部资源各有各的优缺点,培训管理者应当根据培训的需求分析和内容来选择。
一般而言,企业专属的、涉及企业机密的、岗位技能关联性较大的培训内容,一般选择内部培训为宜;像社会公众知识、通用理论、企业内部无法满足的需求,可以运用外部资源。
2、确定培训对象
培训对象可以分为理论范围和实际范围。理论范围是根据需求和计划,由培训管理者制定出人员范围,而实际范围就是培训管理者向各业务部门征求意见后,根据人员的实际情况确定范围。如果不考虑实际,直接按照理论范围确定培训对象,则可能会影响部门的正常工作,让培训无法达到预期效果。
与理论范围相比,实际的培训对象可能更多,也可能会更少,可能有培训管理者没有考虑到职工或入职不久的优秀职工,部门会建议增加;也有可能根据实际工作的需要,暂时无法参加,部门建议分批次、分阶段进行。总之培训绝不是一概而论的,而是需要培训管理者与相关部门充分进行沟通后再行确定。
3、确定培训时间
培训时长和周期,不是培训管理者自己拍脑袋就能决定的,也不是根据培训内容的多少而死板确定的。培训的时长、时间、周期、批次、阶段都需要根据培训的实际情况、员工的实际工作安排,还有与相关部门沟通后确定,再根据每次培训的效果进行调整。
如何设计内容结构?
一、确定课程名称,培训内容与对象的交集
培训课程名称一定是要让学员觉得与他们相关,这样就很容易帮助学员找到自身与课程的交集点,题目有针对性,内容才容易出彩。
二、课程价值点,课程内容设计
课程内容设计一定要围绕主题进行。培训师要首先思考课程能带给学员的价值是什么?如果这门课目的是为了卖后面的课,这是对培训师自己的价值也没问题。但这要很技巧的设计在课程中别轻易让学员发现
接下来设计内容分两步:
1、先设定课程的内容,也就是内涵,尤其是核心内容。
2、确定外延的内容,就是间接相关的内容也要适当的准备,因为他对主题内容的补充往往可以起到锦上添花的作用
三、课程逻辑,内容的结构化整合
如果课程内容没有经过结构化的梳理那就是垃圾。课程内容设计时难免要借助一些资料,但如果只是把资料简单地拼凑在一起,很容易形成一节看似内容很多,但主题不明确的课程。所以培训师在这个环节首先要设计课程逻辑。课程最简单的逻辑是:背景或现状、重要性、概念讲解、互动分享、总结。
其次是结构化整合,授课的内容要根据主题做取舍或整合。内容的广度并不是很重要,内容的深度才是最重要的。不要什么都讲一点,而是要就着一个观点做深入的讲解。
四、课程表现形式,寓教于乐
这一部分应该讲PPT如何把课程呈现出来。培训师要学会借助各种表现形式让课堂变得生动从而帮助学员理解课程的主题和内容。而不在意表现形式的培训师授课,课程一定很枯燥而且培训师讲的累,学员接受度也差。
追求形式的前提一定是建立在课程的价值和逻辑很好的基础上,而不能纯粹为了形式和形式。有些课程形式非常新颖,学员参与度特别好,但是缺乏内容支撑和逻辑又很混乱,最后课程没有任何价值,现在很多的软技能培训就是这样。
总而言之,会设计课程的培训师一定比只会讲课的培训师更受欢迎。设计课程可以通过多讲课、多讲不同的课进行积累,以模块的形式从小的课程一点点练习就好。
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