如何投诉舞蹈班不退费?找谁投诉?
近几年来,各种培训班如雨后春笋一般的冒了出来,有常见的学科类的,也有舞蹈类的。对于一些家长来说,想要培养孩子的艺术细胞,舞蹈班自然是优选。但是舞蹈班也是要认真挑选老师的,如果老师教的不好,肯定要退费了,如果遇到舞蹈班不退费的情况,该怎么投诉呢?
如果舞蹈班不退费,自然是向消费者协会投诉,不管消费者与舞蹈班签订的合同中是不是规定了不能退费的条款。要知道,这样的条款并没有法律效应,因为它是霸王条款。所以,我们要找消费者协会投诉,让舞蹈班将剩余的课程的钱退给我们。
在教育培训合同中,被消费者称为霸王条款的格式条款不少,其中概不退款是最受诟病的一条。培训机构概不退款的格式条款无疑是减轻了自己的责任,或者说只要有事,就不是机构的责任,而是学员的责任。用这样的条款来拒绝学员的退费要求是无效的。如果学员已经在舞蹈班上了几节课,那么可以让培训班在扣除相应费用后,退还相应的学费。
因此,建议消费者,在签订教育培训合同时应当尽量完整阅读合同条款,更要特别关注那些可能加重自己责任或者免除对方义务的条款,让培训机构对于这些内容进行解释说明,以决定是否和培训机构订立合同,避免因一时冲动消费而忽略合同内容,在出现纠纷时措手不及。
综上,如果各位希望接受舞蹈培训服务的消费者在购课后并没有享受到相应的舞蹈培训服务,或是在购课过程中受到机构的诱导、乃至虚假宣传,则应当积极向有关管理部门提出投诉、反馈市场乱象,如此才能让培训行业更加规范,消费者的权利才能更加受到保护。
这里对于各位在教育机构或是知识付费平台维权的朋友们说一句话,你们一定要有信心,千万不要在自己的利益受到侵害后还忍气吞声,一定要学会用法律武器来保护自己!只要你花点时间来搜集对方的不合法证据,投诉相关行政部门,维权成功也不是不可能。
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