培训机构如何统计市场部转化率?怎么拉升转化率?
培训机构的生产大头其实是在市场部这边的,通过市场部去进行卖课,让整个机构得到更有效果的运转,所以,机构也特别看重市场部的转化率,那如何统计市场部的转化率?也是接下来,要说的内容。
一、统计市场部转化率
1,以有效名单数量作为工作的考核。
2,活动要有门槛,可以规避撸羊毛者,用户更精准。
3,对于初创机构应该珍惜每一分钱,好钢用在刀刃上,户外广告短时间不能带来效益。
4,地推、活动获取名单后应该趁热打铁,让销售做好邀约六,用户运营流程要落实好,从用户接触、上门、签约付费、服务、反馈跟踪、转介绍等每个环节都要预演。须做好精细化运营的准备。
二、怎么拉升转化率?
以培训行业来说,仅仅依靠冲动消费无法牢牢的圈住本应圈住的人。究其本质,无非有两点:
1、学习本身是件痛苦的事情,越是冲动消费,越会在日后感受到学习这件事情的痛苦从而消磨掉对产品的信任感。
2、绝大多数产品是难以在短期见效的,越是冲动消费,越难以坚持,最终会对效果及产品口碑造成难以磨灭的影响。
对于提升转化效率,除了模式、人员架构、定价等办法之外,从运营和服务链优化的角度给出几点建议:
1、服务跟推广应该分开,这两个属性的不同,决定了被设立之初就是用来相互制衡和对冲的。服务团队制衡推广不要过于激进,销售制衡服务团队要始终将转化作为目标。
2、建立沉淀机制。通常对于团队来说,第一次了解产品的方式就是打电话的话,未免过“重”,但仅依靠微信等线上点对点或是在线教育平台单一的联系方式,不足以让用户有足够的购买动机。
现在通常采取的方式都是依托社群和社区来进行用户沉淀,等待某一个合适的时机进行转化。
3、拓展低转高的转化思路,通过免费课程低价课程吸引用户参与,在参与用户中寻找高意向的用户进行转化。
培训机构想统计市场部转化率可以通过日常考核,活动,推广等方式去拿到有效的名单,然后通过这些名单去筛选能够成为机构学员的人数,然后说服学员来机构上课的这部分人,也就是转化率最终的数据展示。
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