课程顾问主管岗位职责是什么?如何做好管理?
课程顾问是销售岗位而主管就是管理销售的领导,如果是应聘主管岗位就需要清楚这个岗位的职责到底是什么?这样才能很好的去面试这个职位,通过考核顺利成为顾问主管,所以,想当主管的可以来看下。
一、课程顾问主管岗位职责
想要做好课程主管,需要的是有多年机构的工作经验,熟悉顾问岗位的流程,具有组织及管理的能力,能带领所属团队完成任务。具体工作内容如下:
1.掌握技能并负责指正与培训。
2.帮助咨询顾问通过咨询,了解需求,确定与之合适的课程。
3.帮助顾问通过在线咨询新生建立初次沟通,介绍课程,做出约访和成单工作。
4.全面建设团队。
5.制定月招生计划和措施。
如果大家想要做好主管的工作,首先是需要了解顾问的工作,其次,需要指导团队和顾问,不能光顾自己的业绩,顾问需要有较强的带领团队的能力,它算是个销售岗位,所以,工作目标的达成与否也是特别关键的。
二、如何做好管理?
首先,要重视品牌。移动网时代,信息爆炸导致的用户决策周期较短,对用户来说,品牌是非常重要的决策因素。所以如果有着好的背书,用户就会比较容易选择你。
其次,打通数据,整合营销。一方面,要对用户行为进行监测,另外,保证团队能打通,一体化,要设定共同的任务,相互协作。线上可以做些软文和咨询话术的配合,通过在线教育平台反馈做效果评估和分析。
做各渠道的报道,结合线下物料,做些地推工作,凡是可以利用的,都要利用,打通,形成一体化的方案。
最后,尝试通过各种媒体。需要逐渐降低对搜索引擎的依赖,多铺些其他渠道获取流量,在成本可控的范围内,将流量最大化。所以,推广的范畴要扩大。
不管做任何事情,都不可能一口就成的,尤其是销售行业,是客户的积累和有效转化的过程,所以,需要按照步骤的来实现目标。
顾问主管的职责就是带好团队完成机构给到的销售目标,所以,主管最关键是管理下面的人员,要知道如何去带领下面的员工去完成目标?而不是只顾自己,因为主管先要做的是让员工有成绩,这样才能完成大部分的业绩。
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