教学机构的续班比招新更重要，续班不仅是机构收入的保障，也关乎着机构的口碑，续班率是培训机构生存的根本，续班的问题是要重视起来的，那培训班家长不续班的原因有哪些？

　　理由一：没有效果

　　第一时间我们要跟家长做深入沟通，了解家长想法，判断是真的没有效果，还是看起来没有效果，或者是家长推脱之言，找到了问题根本，我们才能对症下药，给家长做好解释工作的同时，也要和家长一起探讨出解决问题方案，让家长觉得我们专业、负责，还可以帮助机构提升教学质量和服务品质。

　　机构要从孩子入学，就清晰了解孩子情况，匹配适合的课程；在教学过程中，务必严把质量关，做好服务工作，督促孩子认真学习，切实提升孩子的成绩；另外，在过程中还需要进行阶段性测试，一方面是为孩子查缺补漏，另一方面也是将成果展示给家长看。

　　理由二：孩子没兴趣

　　爱玩是孩子的天性，成年人爱学习坚持学习尚且很难，何况孩子，没有兴趣实属正常。面对家长，我们也不回避问题，要跟家长强调，学习改变命运并非虚言，家长比孩子多了人生阅历和感悟，需要对孩子未来做好规划；跟家长强调，我们会帮助孩子培养兴趣。

　　对于教育机构本身，激发孩子的学习兴趣也是产品设计重要内容，这个不仅关系到续班率，更关系到孩子学习能否有效果。一方面，我们要多肯定激励孩子，正面引导，让孩子感受到学习是件快乐的事情；另一方面，我们要科学合理地设置课程和相应目标，让孩子能有收获感，学习有成效。

　　对教育机构来说，要实时关注政策，给孩子制定适合的学习计划，平时就要多了解孩子和家长，多沟通学习方面的工作，让家长感受到我们的用心，这也是了解孩子和家长的良好契机。平时机构也要做好自身技能的提升，只有不停的完善机构各方面，才能更好发展下去。

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