课程顾问要怎么说服家长让孩子上辅导班?

2021/11/10 15:19:14

  在和客户谈单的过程中去说服家长,获得信任是课程顾问成功签单的重要步骤,面对客户对培训机构的各种疑虑,怎么及时解答是课程顾问要做好的,那怎么说服家长让孩子上辅导班?

  销售人员如果掌握了充分课程知识,在客户面前就可以很自信地说话,不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以强劲的结束,由此给对方确实的信息,会使客户对你介绍商品产生一定的信心。

  销售员讲的话不会都留在对方的记忆里,很多时候强调的部分,也只是通过对方耳朵不会留下任何记忆。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样就会使客户相信,并加深对所讲内容的印象。要从不同角度,用不同的表达方式,向对方表明你的重点说明的内容。

  在销售过程中,尽量促使客户多讲话,让客户觉得是自己在选择,按自己意志在购买,这样方法才是高明销售方法。强迫销售和自夸的话,只会使客户感到不愉快。认真听取对方意见,可以巧妙地附和对方讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当问题。

  有些辅导机构要求教育咨询师要给家长打电话,集体电话轰炸。很多家长一天到晚接到教育咨询师电话,反而适得其反引起了家长的反感,最终很难成交,甚至电话也被拉黑,对教育咨询师形成抵触心理,这是在从业过程中需要避免的。

  在和家长沟通过程中,要把服务做好,沟通过程中不能表现的太过渴望签单,这样会给家长带来心理压力,要保持一颗平常心,为家长考虑,让家长认可机构,给家长做专业方案分析,用专业的印象获取家长的信任,才能成功的推销。

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