成人教育课程顾问销售技巧有哪些?怎么引导?
成人教育是作为成人培训的一个类别,尤其是对于很多学历不足或者是需要更上一层楼的人来说,确实在某种程度上能够帮助到大家,那课程顾问面对此类课的销售技巧有哪些?下面就来介绍下。
一、成人教育课程顾问销售技巧分析
1、要有良好的心态,做顾问先要摆正位置,以咨询建议的基础上,顺其自然的销售课程,前提就是做好咨询和建议。最大限度地保持知识储备,明确常见客户问题的异议处理,合理提出建议。
所以,在刚开始的时候,要清楚自己的处境,不能太高傲,也不能过于的谦卑,要在这两者之间取得平台,这样才能继续跟客户谈下去。否则很难进行下去。
2、学会合适的提问题,先要和客户破冰,拉进和客之间的关系,其次提问,挖掘出客户需求,然后根据问题点循序渐进提出解决问题植入课程,讲解公司的背景,让客户感受到学校或公司的正规性,信任感,最后是轻微讲课程价格。
3、能够快速捕捉需求,现在市场里的培训机构像雨后春笋似的缭乱,怎么让人更倾心、选择你的在线教育平台?就要学会在缭乱中准确的找出潜在需求,找准需求才能找到攻单的突破口,这也是特别关键的因素所在。
4、学会查看客户的面部表情以及肢体动作,适时更变话题引起客户注意,最后客户的疑问点的解答。以及最后逼单。
5、保留压轴点是最后的攻关策略。在最后即将成交但还犹豫时,再向顾推荐个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用,这也是加油助力的店。
二、怎么引导?
学会提问题,首先要和客户拉进彼此间的关系,其次向客户提问,挖掘出需求点,然后根据问题点循序渐进提出解决问题植入课程,讲解学校的背景,让客户感受到学校或者公司的正规性,信任感,最后是轻微讲课程价格。这样慢慢的一步步来,其实对方才会愿意听你讲下去。
成人教育课程顾问销售技巧在于先要有好的心态,其次,要学会提问题,语言是门艺术,说话也需要技巧,当客户跟你敞开来讲的时候,就代表着你的机会来了,其次就可捕捉到用户的需求来跟对方进行推广,如果对方犹豫再用必杀技。
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