培训班不退费向谁投诉？报班要注意什么？
很多时候，我们在一些培训班或者知识付费平台的推广宣传下，会头脑发热的购买课程，等到学了几天之后才发现这课程并没有什么用处，根本无法存到知识，于是就想要退费。我们在退费的时候，也会遇到培训班不退费的问题，那么该向谁投诉?
培训机构不退费应该向消费者协会投诉。现阶段，一些培训班在提供的合同中对于学员退费这件事情做手脚，当学员要求退费的时候，拿出合同表示不退费。因此消费者在选择培训机构时，一定要谨慎小心。签订合同时，把相关的服务内容、费用、质量、方式和退费事项都写进合同内容，注意看合同条款，是否约定课程的费用，包含多少学时等，万一权益受到损害，方便维权。
如果退费的数额太低的话，最好的途径就是协商解决，协商解决的话，讲究策略和技巧，可以关注三个点：一是教育机构是否私账收款，是否偷税，归税务局管。二是教育机构是否取得办学许可证，归教育局管。三是教育机构是否虚假宣传，归工商局管。多数的机构都有可能存在这三个方面的问题。
一般来说教育机构退费，是按照完课比例退费的，能退多少，关键看你已经上完总课程的比例。如果确实气不过，诉讼也是不可避免的，这个就需要时间和经济成本了。另外，值得注意的是，有部分学生上了一段时间后再也不愿意去。无奈要求解除合同、退还预交的费用，但因构成违约，同样需要承担违约责任。
报班时需要注意的一些事项：
1、选择培训机构一定要找有办学许可证的机构。
2、合同是自身利益最有力的保护，注意合同中含糊不清的条款。退费附加条款多，报班付费应慎签合同。
3、培训机构利用交费越多课程优惠越大促使消费者多报课程，警惕里面的风险也越大。
4、保留合同、票据和宣传手册非常重要，还要提示，保存好刷卡记录或者转账凭证，尽量不要转个人账户。一旦出了问题，牵涉退费问题，票据和校方的宣传材料都将成为重要证据。
如果我们不想因为退费的问题而与培训班起争执的话，最好的解决方式就是在报班之前，认真仔细的挑选培训班，并在报课之前体验下课程，看看老师的教学能力怎么样，确定合适之后再报班。
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