怎么有效找培训班退费？如何维权？
2021/11/02 15:50:03
各种教育机构市场持续火热，但是培训机构的投诉也开始增多，针对培训班投诉比较多的，很大一部分就是和退费难有关系，那作为消费者怎么有效找培训班退费？
对于退费难得问题，大部分是在于家长和培训机构对教学效果产生了分歧。如果标准是考试分数，还可以量化，直接体现是分数提升。但多数兴趣班培训效果无法量化，就容易发生纠纷。有些培训机构没有足够资金，家长为孩子付费后，这钱可能就用在支付教师的工资了。
如果无条件退费，机构生存就会很困难。还有很多家长给孩子报名培训是冲动消费，即便孩子的成绩、学习能力等方面都有提升，但孩子不愿意继续上课或是家长反悔，这也让培训机构很苦恼。也不排除一些机构负责人受到利益驱动，夸大或虚假宣传。
由于机构的收费由市场调控的，消费者最好就收费和退费的约定，与培训机构签订协议，如果发生纠纷，就按签订协议中退费方面细则实行。如果没有约定退费方面的内容，需要双方协商解决了。
如果学员中途退班，教育机构可以根据实际损失酌情扣除部分费用，但没有任何理由一律不退学费，并没有法律法规依据，是对消费者权利的限制，属于霸王条款。家长在为孩子报名参加机构时，要看清楚培训协议再签字，并索要收费票据。
培训协议中要注明课程、收费标准，特别是开课后是否还有另外收费、退学如何退费等内容。消费者要保管好协议及收费票据，以便发生纠纷后作为维权依据。遇到一些机构是恶意不退费的话，可以先协商，在投诉或者起诉，协商可以和机构，还可以向相关部门投诉。
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