体验课怎么转化为长期课?要注意这几点!
大部分教育机构都会利用体验课做转化,但是很多机构提前宣传了很久,感觉活动很到位,但是开课的时候,家长的到访率却不高,那机构体验课怎么转化?
如果教育机构打算进行试听营销活动,开始做准备时间是非常充裕的,但是在宣传搜集到潜在意向学员信息以后需要注意以下几点,以保障试听课家长的到访率。
1、避免邀约时间过早
活动开始宣传,在收集到家长信息后,机构需要及时通知家长,防止因为距离体验课开课的时间过长,导致很多家长已经失去了兴趣或忘记了。体验课邀约时间最好在开课前2-5天,避免家长因为忘记或其他原因不到机构。
2、邀约完成后要及时增加沟通
与家长通电话时就要明确告诉家长,会将家长拉到一个微信群,方便管理。挂掉电话后就要第一时间将家长拉进群,及时进行维护,切忌因为忙或者拖拉忘记。将客户进行分类,建立总群和小群,总群就是整体的对外公告,小群就是客户一对一的答疑。
大群可以每天在群里发一些关怀内容,对体验课价值进行塑造,提醒家长体验课开课时间,发送地址,及时解答家长的问题,注意群内要保持活跃度,积极与家长进行互动。小群主要是提前了解一下孩子基本情况,做一些数据调查,引起家长重视,让他们感受到我们的用心。
教育机构在试听课当天,要事先和家长确定好到机构的时间,负责老师要和家长孩子打招呼,拉近和家长之间的距离,给家长介绍试听课的内容,引起家长对课程的兴趣,为之后的课堂做好铺垫。体验课最重要的时候激发家长和孩子的兴趣,取得家长的信任。
体验课开场可以设置一个小游戏,要陌生人通过游戏熟悉起来,调动课堂氛围,让家长看到我们是怎么寓教于乐的让孩子轻松学习,在内容选择上不要都讲出来,可以对一两个重点内容进行深度讲解,关注学生的注意力和兴趣点。
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