在教育培训管理机构，家长关系维护的好坏直接关系续费的持续性，很多人会抱怨续费难，那是因为没有维护好家长关系，那么教育机构老师如何维护家长呢?

　　第一、当一个学生录入培训学校的时候，第一件事情是去了解家长，了解学生，然后知道他们想要什么，我会尽可能给他，如果感觉家长教育观念不对的时候我会去引导他。无论如何，在前期我一定要跟家长充分沟通，明确工作的方向。这个时候有一个很重要的细节是保存家长(学习监管人)和学生的手机电话，这样家长和学生打电话给我的时候，我接到电话都会直接说：“XX家长你好…”，家长会非常亲切，他也会保存我的电话，有事情就会直接打来。还有其他好处，后面再说。

　　第二、针对这个学生的问题，立马制定方案，并且告诉相关老师、家长、学生如何去做，尽可能在短期就让家长看到明显效果，获取家长的信任。

　　第三、当学生取得成绩的时候家长难免会提高要求，此时我会引导家长科学对待学习，千万不要急功近利。一来给自己的工作制造极大的压力，二来可能会害了学生。这个时候应该是要制定长远的学习计划帮助改变学生的各个方面。总的方向是进步----稳定----进步----稳定。

　　第四、平时跟家长经常沟通，无论是学习上的，生活上的。关于小孩的问题家长还是很愿意跟你沟通的，在这种沟通当中慢慢跟家长就成为了朋友，也获得了长足的友情。有时候会遇到家长聊到家庭的问题，甚至是夫妻感情，家庭纠纷等等的问题，有些班主任老师会去跟家长探讨这些，但是我不是很喜欢参与这类事情，会敷衍和尽量避开，不涉及家庭敏感问题，避免无意当中陷入别人的家庭矛盾中。(这个个人觉得容易引起麻烦，损害自己的形象，因为我关注的重点是学生)。

　　第五、闲来无事的时候会翻手机通讯录，因为所有学生家长的电话都存在了手机里面，所以哪些学生已经两周没联系了，就会打个电话询问小孩的学习等情况，了解情况，保持感情。

　　第六、每个时间段可能都会有个别的学生有问题，这个时候我会亲自重点对这个学生进行系统性管理，针对学生的问题想出对策，将事项录入培训学校管理系统，然后跟家长沟通，同步进行尝试，然后跟家长反馈。事实证明，手上的学生都会在不同的时间段有各种各样的问题，但是着手解决之后都得到了很圆满的解决。所以出现问题不可怕，怕就怕在要么家长不告诉你，要么家长告诉你了你解决不了。

　　第七、大考之前的准备，在中国现行教育体制下，家长对于期中期末考试的成绩非常重视，这个时候我们要多花心思去关心学生的学习，把学生的学习情况掌握好，状态调整到最好，一般结果不会坏。

　　以上就是格子匠为大家整理的教育机构家长维护技巧和方法，虽然受教育的是学生，但是掏钱的是家长，所以家长一定要维护好!格子匠在线教育系统支持分销功能，通过微信群、微信朋友圈等社交渠道实现传播裂变，轻松通过粉丝打造口碑，提高转化率;并且小程序还可以从公众号文章、朋友圈链接到课程介绍页，拉近学员与课程之间的距离，进一步提升支付转化率。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用!