教育机构招生老师需要做什么?
生源就是培训机构的生命线,也是所有校长最最关注的生存之本。招生自然就成了招生老师的必备工作了。今天我们就一起来看看招生老师的日常工作吧!
招生作为培训学校市场营销中最重要的工作,要懂得消费人群的需求,每一个环节都需要精雕细刻,懂得以下几个技巧的应用,对你的招生工作能起到事半功倍的效果!
1、建立潜在家长群档案,凡是来学校或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案;
2、对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;
3、定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈学校招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;
4、在一些特殊的日子里,及时送上学校的祝福和问候,加强感情交流;
5、定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动,如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等。
招生老师还需要掌握一些技巧保证生源的百分百转化:
技巧一:不跟家长说"NO"
商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销中的常见现象。
技巧二:妙解家长的对立情绪
某商场空调销售专柜,一销售员正口吐白沫地在推销某一牌子的空调机,围了一圈顾客,有心动者正欲交款购买,忽听见人群中一顾客言道,“这空调好是好,就是耗电量太大”,随后有几名顾客附和着说这空调的毛病,正准备购买的顾客马上迟疑起来,又转到另一个牌子的空调销售点。
技巧三:巧抬招生的门槛
在现实生活中,有一现象:人们轻易就能够买到的东西,购买的愿望并不迫切。还有人说,“抢来的东西总是香的”。所以有些商家故意设置一些“存货有限,欲购从速”、“最后三天清仓处理”“欲购此商品,请静候三天”等玄虚,意在刺激顾客的消费欲望。
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