培训机构如何减少退费率？怎么从根源解决？
2021/09/30 15:44:41
现在很多培训机构都把很多精力放在招生方面，对招生之后的续班和退费不重视，会造成学员退费，在教学过程中减少退费可以减少机构现金流失，那培训机构如何减少退费率？
一、入学测评
对学员进行前期考试测评，从学员签约入学起，先通过成绩测评软件进行模考测试，测试出每个学员的真实成绩，明确哪个学科比较弱，哪个特长比较突出，合理科学的匹配教师进行受教过程，很大程度上规避了，后期可能出现教师与学员之间的矛盾，引发的学员退费问题。
二、科学排课
给学员进行分班排课，教师分配完成之后，要根据学员家长需求，进行统一排课管理，通常情况一个教师会针对不同的学员，如何快速的解决合理排课问题，是工作量的问题，有两种解决办法：一个是培训机构增加教务排课管理人员，还有就是利用计算机强大的管理软件，进行一键智能排课。
三、过程管控
针对学习过程管控，实现优质教学服务对于教学过程管控，教师能否有提前的备课，学员能否按质完成作业，是教育机构需要严抓内容项之一，也是针对学员管理比较核心的内容，在整个学员学习过程中，家长也制约着整个服务过程，我们也要家长感受到我们优质服务，才是让家长掏钱续费，以及减少退费的关键。
我们要把每个学员的学习节点和过程，都要培训机构教务人员，及时的给家长进行通知和汇报，要确保家长和学员都能享受到整个服务过程，只有有效降低学生退费流失问题，机构才能更好的进行盈利。
要减少培训机构退费率，一个好的网校系统也是不能少的，好的系统可以解决机构大部分遇到的问题，格子匠新一代在线教育解决方案，一站式解决在线教育行业招生难、运营成本高等问题，希望能够帮助更多有教育资源的企业和个人搭建在线教育平台。
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