培训班如何提高到课率?怎么做有效?
在校教育可以解决资源分布不均的问题,很多培训班也开始做线上课程,通过线上教育可以快速获取信息,实时对用户学习情况实时诊断,可以帮助机构实现个性化辅导,那培训班如何提高到课率呢?
1、提高课程质量:要提高课程完课率的“硬”要求,就要提高教师准入门槛和审核标准,做好把关;提高上课视频质量,让用户的体验更佳等。
2、打造“网红”教师:教师知名度高讲课幽默、干货满满,学生崇拜老师就会带动更多学生,家长慕名前来完课率也会提高。
3、增强用户成就感:用户每次上课都要确保给用户课程有干货,达到“课有所值”的心理体验。每完成一节课程,可以打卡发朋友圈,满足用户炫耀、分享的情绪的同时,可以达到宣传品牌目的。当然这也跟课程质量有关系,好的课程用户才愿意分享。
4、增加进阶感:每完成一部分,可以开启新功能或者鼓励,比如可以获得几节赠课等。对上课频率高用户进行奖励,会激发他们上课欲望。
5、建立课程社群:让上课学员彼此熟悉,形成社群效应。社群维护是一项艰巨任务,对用户进行分层维护和运营,对不同用户按需运营,运营的好不仅社群氛围好,还能带动品牌口碑传播。
6、为用户创造复盘课程机会:通过物质奖励或者其他方式,让用户说出他们真实课程体验,对于有价值的部分加以吸收借鉴。
如果学员连续很多节课没有出现,或很长时间没有取得联系,需要第一时间提醒学员,和学员进行沟通、安抚鼓励,降低退费风险。可以在续班节点,提醒学员新班报名情况和优惠信息,可以提前设计好沟通模板,可以告知新班的优惠和福利,引导购买成单。
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