培训机构线上课程怎么收费？要注意哪些？
现在很多培训机构除了线下之外，在线上也有课程。线上的课程由于不占用线下的资源，所以收费相较于线下肯定会比较便宜，这是大多数家长认为的情况，所以线上课程怎么收费才能让家长感到满意就是需要注意的重点。
1、收费沟通核心点：打消家长顾虑
很多培训机构的线上课程在寒春课程季内也没有放弃引流试听和新签，但在咨询成单的过程中老师们会发现家长对知识付费平台的线上课程价值认可普遍低于线下课。
成交的核心在于信任感的建立。因为缺少面对面接触带来的信任感，纯线上课程家长的买单意愿较低且课程单价也有限。相比于技术强劲的在线教育企业，临时转移线上的机构并不具备边际效益，课程单价再降也会比大部分的在线课产品高。未曾谋面缺少信任感，课程价格高成为了线上课程收费的两个难点。
这两个点看似无解，但其实在线下课同样也会遭遇同样的困难。我们都知道价格是价值的体现，假如我们赋予课程的价值远大于它的价格，那么家长没有不买单的理由。基于这一点，线上课程的收费，如何定价是其次，重点在于解决家长的疑问和顾虑。这与线下课程的咨询沟通是一致的。
2、线上课程价值打造：教学场景优化
那么在线上课程中，家长的顾虑是什么呢?其实在家长的直观观感下，线上课程和线下课程的最大区别在于学生的学习状态。
线下课程中，讲课老师对学生有强有力的行为管束作用，课下学生可以自主寻求老师答疑，教学过程在家长眼中是“看得见摸得着”的;线上课程中，讲课老师和学生之间隔着屏幕，讲课老师不能实现对学生的课堂行为管束，家长看到的学生学习状态较为懒散，老师也很难直接触达学生的学习情况。
家长看见的学习状态促成了家长对课程价值的评估以及信任感的评分，进而形成了家长心里对课程的“定价”。
因此，想要在沟通线上课程价格的过程中保持自身产品的价值，前提就是展现给家长良好优质的线上课程状态，让家长对“课程质量不打折”眼见为实。具体操作可以从服务和教学环节来切入：
服务方面，提前服务周期开始时间。
建议学校在邀约学生试听线上课程的时候，提前设计好服务周期。从用户确认试听的那一刻就开始将学生列入用户范围，老师可以同步一些在读学员享有的服务给预定试听学员，让用户提前体验到课程的相关服务同时也体现出老师对孩子的关心。
教学方面，主动提供督学和答疑。
除了正常的课程时长之外，可以增加课后的答疑服务。家长在学生上网课的时候，最担心的就是孩子的学习过程监督和学习效果落实。如果老师能够主动延长一定的服务时间，进行相关的督学和答疑服务，更容易提高课程在家长眼中的价值。
3、根据自身情况设置收费规则
很多校长反应转移到线上之后自己“不敢收费”了，但其实有另一些校长在线上的课程体验和服务上做了很多准备，课程转移到线上之后非但收费而且不打折。
作为缺少资本支持的线下机构，同样缺少做完全免费课程的资本。机构可以做低价引流课程但对免费课程一定要慎重。一旦开始免费就很难回到付费。费用的设置同时也是机构交付课程信心的体现。
毕竟，教学教研部门在课程研发上倾注大量精力，运营服务部门在用户维护上花费大量心思，机构的成本是不可忽视。假如一直免费，课程的质量显然是难以为继的。我们要做的，就是根据线上场景，打磨丰富自己的产品。与家长沟通的时候，帮助家长认清选择课程的目的所在，积极与家长保持联系，推进学习效果的落实。
其实不管是线下课程还是线上课程，只要课程的质量有保证，学生能够学进去，那么收费多少就不是问题，线上课程虽然方便了学生，但是对于老师来说，也增加了不少的工作量，因此合理的收费才是应该的。
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