少儿教育培训机构的社群如何运营？
现在的培训机构不仅多并且类型还有很多，不管是学科类还是艺术类都可以找到相对应的，机构之间的竞争更加不用说，很多机构都会运营社群招生引流，那教育培训机构社群如何运营？
（一）教培社群分类
1、正式客户群：正式客户群往往以服务为主，通过好的服务感化，从而形成复购和转介绍。要很好的发挥老客户帮忙转发各种活动宣传，形成裂变转介绍的功能。
2、潜在客户群：这类群也是最重要的，因为要通过群去引流，潜在客户群就是草原牧场，吸引大批的客户羊群，并产生羊群效应，裂变更多的羊。
3、合作客户群：不只是购买你产品的客户，是能帮你产生客户的渠道，是合作者，可能是培训机构也可能是个人。针对个人是要有家长资源的，或者是非常热心的家长。他们需要做就是帮助我们扩大招生，推荐客户或者是提供可以接触客户的资源。
4、其他群：可以拥有其他的群，比如按需形成其他交费社群，活动推广社群等。这些群最好针对目标客户家长的，至少能包含目标客户家长。
（二）社群的拉新、留存、促活
1、拉新阶段：集中在互相介绍、彼此认识、资源互换上，把员工拉入社群“充当水军”，接着加朋友圈、各微信群等，可以加家长微信，最大限度拉人到社群。
2、留存阶段：集中在家长的分析上，定期讨论案例、分享干货文案、进行机构直播分享。
3、促活阶段：形成外部员工，让社群扩张、活动运营得到辅助，让忠诚社群成员进入合作客户社群。让他们把认识的家长拉进潜在客户群，告知每个社群成员，只要他邀请进客户，如果成交都算他业绩。
如果这个合作者比较强大，有自己社群，也可督促他建立分群，形成第二级细分社群，以备后期课程、活动等的社群转发；这个社群需要成立专门组织机构和条例，应该经常进行奖励。
成熟的社群运营不是群成员简单的叠加 一起，要是有序的，要设置群目的，围绕群目的下达任务，及时的接受反馈，比如家长群是为了续班招生，就要围绕这个目的，考察学生学习情况。
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