很多人到教育机构去学习，都是想着获取知识，提高自己的成绩或水平。所以一般情况下不会要求退学费，除非课程上不下去了。有的教育机构很爽快，该退就退，有的教育机构就不是那么好说话了。

　　我们要与教育机构退款，是有一套流程要走的，只有一步一步来，退款也能成功到手。

　　1、班主任沟通

　　在我们申请售后后，班主任会打电话过来罗里吧嗦，先告诉你不能退，不符合退学标准，这个时候你态度强硬，班主任就会说给你办理休学，你还不答应就说给你转专业，说这些无非就是让你打消退学的念头。但是这个时候切记，要坚定自己退的决心，不然你同意了，这个时候就结束了。

　　必经我们退费自然是因为不想上课了，如果是因为教育机构的教学质量问题必须退费，那么不管班主任怎么说，都不要答应。当你坚定要退的时候，班主任这边的任务已经结束了，就会转接到售后这边，稍后就会有售后就会与你联系。

　　2、售后沟通

　　与售后聊天的时候，一定要有心理准备，因为售后的话不会像班主任那么好说话，他们的话只会更加难听 。比如会直接告诉你超过七天无法办理，甚至会拿协议说事，说具备法律效应，这是双方签署的，甚至会搬他们的律师团队出来，反正就是给你的感觉就是退不了。

　　然后这个时候就算打消了你的顾虑，再跟你提出休学或者换专业的问题，毕竟想要退的人心里都是比较急躁的，自然而然就会去接受。当你去接受的时候 就会发现自己上当了，他们售后就是希望这样来打消你的顾虑，从而完成他们的售后服务。

　　因此，不管人家说什么，都要坚定自己要退的信念，哪怕对方挂电话，也不要去同意对方的休学或者转专业啥的，这个时候你就离成功又近了一步。

　　需要说明的是，教育机构的合同中如何是对于消费者不利的合约，是可以被认定无效的，所以不要怕对方的律师团队，因为就算去法院，对方也不一定会赢。

　　售后打完电话后自然就会先放着你，等你联系他们休学或者换专业。但是这个时候你就不能被动，要学会主动出击，那应该怎么主动出击呢。

　　可以打电话给工商局和教育局进行投诉。给机构施加压力，表示自己很坚决要退费!尽自己能力去争取最大的利益，一定要从机构的缺点去说，是因为机构原因导致自己要退学坚决一点。

　　如果还不行，还可以起诉处理。有实体店的可以选择在本地法院立案，在线教育平台则可以选择网络立案，上传好资料，然后坐等受理开庭即可。切记：不要慌，他们绝对不想开庭的，如果开庭，这个信息会出现在他们公司企业上，这个东西出现了影响是非常大的，自然而然就会提前联系你处理这个退款事情，而且态度会非常好。

　　到了这一步，我们的学费自然就退回来了。所以，不管教育机构说什么不能退学费，都不要相信，哪怕合同是霸王条约，也不要去理会。因为我们的学费该退的是一定可以退回来的。

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