怎么销售拒绝过的家长买网课?如何攻破家长?
对于课程顾问来说最难的推销是再次给曾经拒绝过自己的家长销售网课,很多顾问一旦首次招到了拒绝,后面再想突破这些家长买课就变得很困难,那怎么去面对这群人销售?当然也是有技巧和方法的。
如何攻破家长?
其实,作为销售害怕再次给拒绝过的家长推销课程,最难的地方就是不知道这些家长拒绝你的真实意图是什么?所以,大家首先需要走的就是跟对方建立信任,不要立马就去推销在线教育平台的课程,而是需要先建立信任。
你帮别人解决困惑,在这个过程中才会信你。真正的就是不断地给予价值。
举个例子,要开学了,老师为了让学生来上课给家长打电话:“马上要开课了,看有没有时间,课是连着的的,上了效果会很好……”。这些是没有用的,家长马上就可以回绝:“孩子没兴趣不想去了”。这时你怎么办?
这时候要去研究痛点,然后想办法解决。很多课程顾问不能真正明白目的,有时候来这里表面是咨询,但是背后不是咨询,背后可能是希望孩子通过学习课程提高成绩,规范学习行为或者在这里通过引导影响孩子的成长,可能有多方面的需求,不一定是成绩。
所以你给他打电话,不知道他的痛点在哪里,就给他讲课程,效果能好到哪里去?注意,课程只是能否解决需求单个有形的产品,要通过这个产品背后去探究,不要总是急于推,解决了他的痛点问题,销售就成了自然地事情。
销售就是不断地提供价值,解决痛点,帮助用户的过程。只要你能做到这点,家长会觉得向你购买这种服务是最好的选择,他不但会购买,而且还会感激,这就是最高形式的销售,当然能做到这个也很厉害的销售。在某种程度上甚至都不需要产品,只要能给他提供价值就可以了。
所以,销售不难,关键是需要知道你用户的想法,而不是一股脑的就去推广的课程,那对于家长来说是完全没用的。
所以,想要再次向拒绝过你的家长销售网课,最关键是需要跟对方建立信任,要了解,对方正在的需求在哪?不要盲目的去推销你的课程,可以跟对方好生聊聊她们目前需要解决的问题,然后再看你的课程能不能帮助到她。
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