网课电话销售怎么弄渠道?如何做好电话销售?
网课平台的课程销售渠道并不多,除了在各大平台推广之外,就是打电话了。但是打电话也必须要有对应的家长才行,如果电话的主人没有孩子自然也没有网课需求,因此,拿到潜在客户的电话渠道很关键。
1、通过一些专业的机构获取信息
这些机构的潜在客户因为此前已经留过信息,虽然不是针对网课平台的,但是他也是带着孩子在学习的,此时网课销售拿到客户的详细资料自然可以直接给客户打电话,不过需要注意的是,这类人被骚扰的概率很大,在打电话的过程中很可能非常的吃力,甚至无法顺利沟通。
2、通过网课平台的广告获取信息
由于是自家的网课平台发布的广告,想要让客户留下电话或是其他联系的方式,我们可以通过赠送礼品的办法让客户留下联系方式。等过几天时间,我们再通过客户留下的电话来进行邀约。
3、通过老客户的关系获取信息
在线教育平台自然是有老客户的,如果让他们带动新客户,效果是非常不错的。只要我们给老客户课程极大的优惠,那么老客户就能帮助销售人员拉来新客户,当新客户留下电话之后,剩下的就是销售人员的事情了。如果老客户够给力,可能销售人员也不用干什么,就能直接得到新的客户了。
上述的几种方式都是获取到电话的渠道,到那时想要获得客户的好感,并让他们选择公司的网课,销售人员还有很多要做的。
首先,在电话销售的时候,最好把全身力气使出来,做到最好。给客户打电话,一定要专注、投入,让客户觉得真诚和专业,不要让客户觉得三心二意。
很多网课销售内心抗拒,打电话仅仅是完成任务。比如领导要求每天打80电话、每个电话必须5分钟。于是乎,每天的电话、每个电话就成了任务,打完一个电话,长嘘一口气,啊,又打完一个,还剩79个。就这样,一个一个打,打完了松一口气。没有业绩,还委屈地说:我每天按照要求打的电话,不出业绩不怪我啊!
真的,就怪你!你用不用心,电话那头的客户能听出来的,你是敷衍还是积极应对,客户听的出来。
电话销售、渠道销售、项目销售、微商、店面销售......只要是销售,与客户交流的时候,忘掉你是销售。服务客户,要发自内心的真诚,我们是帮助对方解决问题,而不是为了利益、为了销售,否则在高明的销售技巧也没用。你带着意图交流,客户会感觉到‘这家伙不可信,就是为了赚我的钱’。世界上,没有完美的产品,没有完美的公司,坚信我们自己的产品就是最好的,真诚地向客户推荐。
总之,网课销售并不是打打电话就能邀请到人的,有的时候家长可能不大愿意听销售的人讲。所以,销售人员在打电话的时候一定要有心理准备。
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