教育机构如何让家长转介绍?如何做?
教育培训行业里,转介绍因为耗时少、成本低、质量好、成率高等优点,有着不能代替的作用。培训机构对转介绍都很重视,那教育机构怎么要家长转介绍呢?
1、成为行业专家,获得家长认可
学生和家长要认可培训机构的产品,对机构的服务满意,这是转介绍的前提。想要让家长信任、认可机构,就要拿出证明自己的东西来。无论是教学质量、教学环境,或者是其他服务内容,需要有一些内容是超越了本行业平均水平。
2、提高家校联系,增加家长黏性
当教学质量得到保证之后,还需要注意和学生以及家长建立良性互动,提升机构和家长之间的联系。如定期与家长沟通,在节假日进行回访,与家长拉近关系。
3、超出预期的真诚服务
对机构来说,当老师为孩子的付出超出了家长的预期时,肯定会博得家长的好感,愿意进行推荐。让家长感受到机构的真诚,感受到机构处处为家长着想的服务,得到转介绍是理所当然的事。
4、抓住家长中的意见领袖
每一个班的家长中,势必会有一两个家长比较活跃,更有话语权和威信。找到这个意见领袖,并为他们提供优质服务,让他们愿意为机构传播,这些人的传播力会比一般家长效果会更好。
5、物质激励制度
让家长在转介绍中得到的利益多一点,设计一个回馈家长的物质激励制度,可以是奖金也可以是礼品,吸引更多家长转介绍。教育机构要想获得生源,还想节省费用,转介绍是一种很好的选择,比起去招新生,老生的转化的更加重要,不要少看老生的人脉,这个是不可估量的。
现在生源之间的竞争是很激烈的,要想在培训行业中竞争脱颖而出,就要打造自己的课程特色,打造只有自己有,同行没有的课程特色,这个是很重要的。课程的打造是很重要的,这个是客户付费的基础,只有好的产品,才会要人愿意购买。
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