k12课程顾问工作内容是什么？如何做好这份工作？
不管是教育机构还是教育平台，都有自己的课程顾问，这些课程顾问的工作内容大致上都是一样的，哪怕是眼下最火热的k12课程顾问的工作内容同样是如此。
k12课程顾问日常工作内容大概有这么几类：
1、市场活动跟进。虽然我们是课程顾问，公司也有专门负责线下市场活动的同事，但如果有讲座，CC也需要一起参加，因为在活动现场也会有意向客户，需要现场咨询，市场同事的专业性不够会导致高意向度客户的流失。因此，cc最好也一起跟进市场活动。
2、电话回访。对于市场活动的名单，需要及时电话回访，了解参与者的意向度，将潜在客户分类。另外，对于之前回访过，但由于各种原因不想立刻学习的潜在客户，也要定期跟进。
3、老学员维护。日常票圈点赞评论互动，线上聊天多关心老学员的学习情况，和生活状态，拉进彼此的距离，为后面转介绍做准备。培养几个关系好的老学员，经常约个饭，多了解潜在学员的动向，有什么事最近流行的，或者大家不喜欢的，可以在咨询的时候避雷，也可以提供话题。
4、线上线下咨询，咨询都是提前约的，注意安排好自己的日程。在咨询前务必再看一下到访的客户的情况，预设今天要谈的内容。如果可以的话也要提前一天线上提醒一下客户。
5 、学员活动，也是老学员维护的一种。销售做久了老客户就是很好的资源，一个客户做好了会给你带来三个客户，一个客户没做好，会影响七个潜在客户，老客户维护即使公司没有要求做，销售自己也要多上心。因为老推新的成本低但效率高。
6、营销K12教育课程，解决客户的疑问，促成下单，推广销售课程，耐心给予客户合理建议，为客户提供标准服务，提高客户满意度。
课程顾问这个岗位没有业绩的时候，工资只有底薪，扣掉五险一金，可想而知有多少，同样付出了辛苦和努力，得到的可能是低回报，所以前3个月很考验你的韧劲和毅力，希望你在选择这个岗位的时候，做好心理预期，不要妄想一夜暴富，短时间内月薪过万，要想好如果真的已经入职3-4个月了，但是薪资还徘徊在2000左右，这种情况发生了，你自己能否还有坚持下去的动力。
课程顾问有短时间内开单的，但是大部分是靠运气，如果想持续稳定的让自己有业绩，有高薪，真的需要时间的积累和专业技能的提升，尤其是客户，也需要长期的积累，现在的K12教育市场太饱和了，家长们的选择太多了，这个时候就是拼专业的时候，家长为什么把钱给你，把孩子交给你，不是你三言两语，能说会道就行的，而是要真正的拿出专业的知识，学科知识，学习方案规划，学员情况分析和测评等等，这些东西都是日积月累出来的。
而且一定要多约访上门，多见家长和学生，尤其对于新人来说，多接触家长能够让你快速成长起来。还有就是有些家长他可能今天来问你，但是他不报名，很可能他半年以后甚至一年以后才来找你，这个期间你是否有耐心去维护这一类的家长，定期的回访，在没有业绩的时候，是否依然能保持工作激情，不焦虑，能静下心来沉淀自己，提升自己。
课程顾问这个岗位，在很多人看来是高薪资，而且表面光鲜亮丽，到那时能够坚持下来的并不多，因为不管做什么都是需要付出时间和经历的，还要有坚持下去的精神，如果没有这样的觉悟，不能坚持下去，那么这份工作就做不好。
推荐阅读：
