线下推广网课的话术技巧是什么?怎么交流?
说到线下推广网课可能很多人还没有接触过,所以,并不知道网课的话术技巧是什么?但是,网课又不仅局限在网上推广,所以,线下推广的话术也是需要学习的,那今天我们就来跟各位分享下线下推广网课的话术技巧。
怎么交流?
见面问候话术,问候是礼貌待客的基本要求,可以拉近在线教育平台和家长之间的距离,问候直接影响到家长对平台的印象和评价,会影响到家长报名的决定。
问候是有讲究的,要面带微笑,要人感觉到礼貌和素养,要真诚接待,最后要有话术,凸显出培训机构的专业性,这样才能获取到信任。
其次,需做到:
1.断言的方式,销售人员要掌握好知识,才能在客户面前自信地说话,有了自信以后,会使客户对你介绍的商品产生信心。
2.反复,顾问讲的话,不会都留在客户的记忆里,很多强调的部分,也只是通过对方的耳朵不会留下痕迹。因此,重要内容要强调反复从不同的角度加以说明。
这样会使客户相信并加深对内容的印象,从不同角度、不同的表达方式向对方表达重点内容。
3.要当好听众,尽量要客户多讲话,把自己当做听众,让对方觉得是在选择,按意志买,这才是高明的方法。
强迫式和自夸只会使对方感到不愉快,要有认真听取的态度,可以巧妙地附讲话,为了让对方顺利讲下去,可以提出适当的问题,引导对方继续聊到想要地方。
4.提问的技巧,高明的说话技巧要以客户为中心,销售人员决定了发问的方法及效果,好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。
5.利用在场的人,优秀的人会把心思用在笼络在场的客户的友人身上,如果周围的人替你说:“这个老师和方法不错,挺值的”的时候,那就不会有问题了。
说话是一门艺术,在和家长沟通的时候要注意沟通的技巧,不要急躁,要从客户的角度去看问题,对不同的家长,说话方式也要不一样。
其实,线下推广网课的话术技巧并不是去套用模板,而是需要了解用户的情绪,根据对方的情况来进行发问,引导,最关键是需要取得客户的信任才行,所以,话术技巧不是照着念,而是根据客户的类型,用不同的方式。
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