培训学校续班率达到多少算优秀?提高续班率有哪些方法?
培训学校的新生的招生成本比老生大五倍以上,但是老生贡献的利润却是新生的十几倍。所以对于培训学校来说,续班率其实比招生转化率更重要,如果续班率达到优秀级别的话,也说明老师的教学质量非常好。
一般来说,续班率如果在百分十八十以上的话,就是非常不错的了,如果要达到优秀的级别,起码续班率要高达百分之九十五以上。这样级别的优秀,通常说明老师在教学方面非常有一套,学生度非常喜欢上他的班,所以愿意续班。
对于其他人来说,肯定是达不到这样的效果的,所以除了教学之外,培训学校想要提高续班率,还需要做其他方面的工作。
1、教学质量。
有些培训机构将续班的任务与教师的工资挂钩,所以老师为了提高续班率,使出的方法非常多,但其实,只要老师将自己的教学质量打磨出精品,并教授学生真正有用的知识,那么续班率还是不错的。培训学校在续班的时候,最好不要光靠广告,要靠教学质量来取胜。
2、阶段性成果对比展示。
当学生完成培训的每个阶段后,学校和老师可以用成本不高的方法,让家长感受到培训前后的效果差异,并展示未来美好前景。当家长看到孩子的进步之后,自然会对学校表示肯定。之后再宣布一个老生优惠政策,激发家长让孩子继续学下去的动力和信心。
3、老师的专业性。
学生的学校效果如何,是不开老师教导的,所以老师平时上课之前,要做好细致的备课,并尽心设计好课堂的每一个环节,让学生得到高效的学习效果。平常老师最好不要轻易请假,尤其是不轻易请人代课,因为代课的效率和精心准备的课堂效果是完全不同的。频繁的代课只会让学生质疑老师的专业性,等课程上完只有,他们都不回选择续班的,所以,老师在教学上一定要专业。
4、经常性回访。
老师要制定学员的回访计划,比如每周、每月对学员背后的交费者(比如家长)进行回访,告知学生进展,目前问题,希望家长配合的地方,共同促进学生进步的办法等。这样会给交费者一个很好的印象,觉得你是一家负责的培训机构。
5、评估报告。
对于有可能续班的班级,可以采用给学员设置“学习评价报告”的形式,在学习到中间、结束两个时间点上,分别填写,并与学员(或学生家长)进行沟通;内容要设计合理,不仅可以显示学校对学员的负责态度,更可以针对性的提出学员的不足之处,提出可以改进的方面,告诉学员后续应该干什么,从而促成学员续班。
总之,培训学校的续班率关系到了学校的声誉和口碑,因为续班率高的培训学校,才会有更多的人愿意来上课,如果老是流失生源,那么及时找到了新的学生,最后也会流失。
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