在线教育机构私域流量运营意义是啥?
私域流量越来越被大多数商家熟知并且使用,现在市场的获客难度越来越难,价格也越来越高,很多商家都会进行私域流量运营,那私域流量运营的意义是啥?
1、建立属于自己的流量池,流量从公域导入私域
你之前投放的广告,做的活动,除了到门消费的客户,其他预约没来的客户都浪费掉。私域流量运营,获取公域接触到的客户,放入私域流量池,通过不断优化转化客户。
2、老客户不容易流失,还能刺激持续复购
私域运营会更加关注老客户,通过持续优化服务SOP,系统性规划性的推出为老客户和客户家人提供福利优惠,老客户有需求第一选择还会是你。
3、新客户更快转化
私域运营就像鱼群混养,大单老客户和小单新客或者未购买客户混在一起,喂养期间,通过不断投放品牌理念、技术实力等各种养料,让老客户的口碑和认可在客户群中发酵,新客在老客户的带动和感染下,会加快对教育机构信任并加快购买进程。
4、让老带新的效率更高
通过一段时间的培育,开始收获时,私域流量池自然会有丰厚的产出,而新一轮的鱼苗除了主动投放外,老客户也会转介绍带来新“鱼苗”也投放到池中。双向加持,私域用户群体会不断扩大,形成正向循环,培训机构也会因此开始拥有健康正向的自有流量体系。
很多人分不清私域流量和公域流量有啥区别,其实很容易理解的,市面上比如百度、头条等平台的流量就是公域流量,私域流量是属于自己的客户,自己可以精准触达客户。公域流量就像大海,要获得客户需要在大海捞鱼,私域流量就像自己挖的池塘,里面的鱼想什么时候捞就什么时候捞,难度比在海里捞低多了。
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