教育机构如何做好转介绍?关键是啥?
现在教育培训行业越来越多的人加入,市场竞争也越来越激烈,生源是教育机构的运营基本,只有有生源才能更好的做好教育机构,要有生源转介绍也是很重要的,那教育机构如何做好转介绍?
1、教学质量是根本,但周期长
在营销上,可以在学员进入培训机构,上了三五节课程之后进行转介绍,在开始的体验,不仅是学员对老师教学能力的反馈,更要有老师和家长的互动,激发家长的参与体验,增加赠送课程或者礼品进行推广。
2、老师要会基本的销售技巧
刚成立的培训机构,需要有异常的突破手段。销售拉出来要能上基础课,教学要能够克服续转的心理障碍,会基本的销售技巧。
要做短期突破,就需要进入家长的圈子,要在咨询阶段和前面几节课程作铺垫。这个过程和服务人员的意识有关,老师如果不主动,完全靠咨询师和客服去做难度就提高了。
3、让家长感到被认同、被重视
校长可以发挥更多空间,例如常在大厅转转,微笑迎接家长,让家长感觉自己被重视。能记住孩子的名字也很重要,家长要的就是认同和重视,做好了就是口碑。
我们要从教育结构入手,提出家庭教育的重要性,诊断孩子的学习问题,给出方案,增加客户的责任感和配合度。
推荐是获得新客户的最佳渠道,但是很多人推荐找错了人,用错了方式,选择了错误的时间,后续跟进工作也做的很差劲,要选好让家长做转介绍的最佳时机。
想要做好转介绍,就要做注意,真诚的服务就是很重要的,服务比家长语气要好,要诚挚的为家长服务,家长满意了才会愿意给你介绍。不要轻视家长人脉的力能,不要为家长消费多少来论价值,要诚挚的为家长服务。
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