辅导机构遇到不讲理的家长怎么办?如何处理?
家长会遇到没有公德心的一些辅导机构,而辅导机构自然也会遇到一些蛮不讲理的家长。对于这些家长,不管辅导机构是不是正规的,都会受到不少的冲击。毕竟,不讲理的家长一旦闹事,会影响到辅导机构的工作和声誉。
辅导班遇到不讲道理的家长,我们应该先冷静头脑,分析一下事情的严重性,然后我们试图利用办公室人多的时候和家长沟通,尽量不要把事情搞大,不要制造机会让他们在辅导班里吵闹。
对于不讲理的家长,当学生在辅导班出现问题时,家长说认为这是辅导机构教育不当造成的,责任在辅导机构,在老师,家长只负责在家的管教。甚至不相信老师,偏听偏信自己孩子的话。老师的做法是:
1、就事论事,与家长谈起来有理有据,每次教育其学生的过程,都做适当的记录。很多辅导机构的老师,有一个非常大的失误,就是当学生违反纪律的时候出现随机的管理,讲一通道理,惩罚一下,学生态度好了就算了,从来没有留下检查、违纪经过,家长态度等相关资料。
2、老师可以多站在为其学生着想的角度,与家长沟通,唤醒家长的理性。
3、可适当作些家访,多做家长的思想工作,使家长明白老师确实是为了他的孩子好,时间一长,他也就不会闹了。
有些家长一味地把责任推给辅导机构,学生成绩下降时,就来质疑是不是这门功课的老师教学能力等。家长是孩子们的第一任老师,是孩子们学习的榜样,每次与个别家长交流时,家长总是说自己的孩子学习多么好,多么认真。
可在这些家长身上同样有这样一些缺点,如给自己的孩子检查作业签字时,粗心的能不看孩子有没有做完就把自己的名字签了上去,低年级家庭作业让家长签字的目的是让家长监督、督促孩子把该做的作业按时做完,只签名字不看内容的家长签字失去了真正的意义,正是因为这样才反映出个别家长对孩子作业的重视程度有多高!辅导机构面对的是全体的学生,而家长面对的是他们唯一的孩子,所以对于这些家长还是要做思想工作。
如果上述的情况以及不能解决的话,那就只有积极与教育局和消费者协会沟通,特别是在线教育平台,如果碰到无理取闹的家长,在沟通无效的情况下,必要时候拿出一些证据,不过还是要将影响降到最小,教训就是这样倾向的家长和学生尽量不接。
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