如何提高线上课程的转化率?有啥方法?
对教育机构来说,机构的产品就是他们的课程,要想教育机构运营的好,可以盈利就需要课程的转化率高,但是很多培训机构的转化率都很低,那线上课程如何提高转化率呢?有啥方法?
第一步:了解用户需求
只有提供用户需要的知识产品,用户才会产生购买冲动和行为。如何掌握用户的真正需求呢?
1.学生反馈
这个是最直接的一个方法,凡是有学员服务的机构都知道,学员会提出各种各样的需求,这些需求有的会被反馈多次,有的可能只有一个用户反馈,选择学员们最迫切需要的产品才能有高的转化。
2.观察同行
这个算是一个取巧的方法,观察竞争对手或者同行比较优秀的机构看他们办了什么活动,如果比较火的话,我们可以借鉴。
3.调查问卷
主动设计一些问卷了解用户需求也是一个很好的方法。但设计问卷时,要充分考虑到问题要足够简单和科学,不能模棱两可。也可以自己先规划出一些点,通过调查问卷的形式去验证和试错。
第二步:培养用户习惯
1.签到打卡
只要用户是活跃的,转化机会机会多很多。每天来签到打卡可以培养用户进入APP或者网校的习惯,刚好看到需要的产品的概率也大大提高。为了培养用户签到打卡的习惯,也可以对应的有一些奖励。
2.定期模考
模考可以吸引很多的新用户和沉默的老用户,也可以极大促进销售。因为模考会有排名,有竞争感,对于考得不太好的用户来说,可以给他个性化推荐相应的课程或者题库,这个转化率是十分高的。
3.诱导分享
完全凭借口碑传播的动力是有限的,要有分享奖励或者拼团优惠等,才能调动用户的分享动力。
要想提高课程的转化率就需要保证课程的效果,课程的内容效果好,很多客户都愿意付费购买的,当然服务也是很重要的,客户觉得你服务好,就会产生信任,转化率就会大大提高。
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