培训机构转化学员好做吗?如何高效转化?
培训机构想要可持续行的发展,就必须不断的招收新的学员,但是学员不是说招就能招到的,因为现在市面上太多的培训机构了,不仅如此,就连在线教育平台也在招生。所以,培训机构想要转化学员不是那么好做的。
一般培训机构都是通过在学校门口发宣传单送体验课等模式来获取潜在学员的,之后等潜在学员上完体验课之后,在进行转化。有的时候,因为体验课对于潜在学员来说,效果不是很理想,所以会流失一部分的生源。
下面长介绍下体验课的高效转化七步法,以英语为例,帮助培训机构快速招生。
第一步:体验阶段的教学服务
1、沟通环节
在学生体验之前先跟家长做个简短的沟通,获取家长是通过何种途径选择来机构体验的,家长有哪些期望,希望解决孩子学习哪方面的问题等等。通过简短的了解我们的优势,结合实际案例进一步让家长信任我们。
2、体验环节
老师带领学生填写首次测评表,做学前测试,测试学生的真实水平,之后讲解操作指南,让学生体验学习,之后让学生再做一个学后测试,增加学前学后的对比。体验环节的关键是要让学生喜欢这种学习模式,建立学习的信心,树立目标。在这个过程中,家长也能明显看出学生短时变化和明显的进步。
第二步:工具准备
1、工具
教材课本、常年班学生文件夹、收费表、体验学员学习报告表、体验账号以及体验计划表。
2、工作要求
家长扫二维码进入学习群,可以了解学生的基本信息:学校、年级、学校整体教学情况、了解学生信息越全面,越能加深学生家长对我们的信任。接下来观看机构宣传片,将核心技术注入家长孩子心中,带着仰望的态度去体验。
第三步:咨询诊断
询问孩子基础怎么样?对自己的成绩满意不?询问家长学生知不知道成绩不好的原因?强调机构智能英语的特色和优势,改变传统教学和学习模式,适合不同基础不同性格的孩子,实现真正因材施教,帮助学生单词记得快,记得牢。
第四步:工作要求
给家长传递:
1、英语是所有科目中难度系数最低;
2、英语取得高分的学生就是因为单词记得好,记的好;
第五步:体验注意事项
1、在兴趣第一的基础上,建立感情为主,学生实际体验以学习内容为主;
2、首次体验控制在30分钟之内,太短不利于平台功能展示,太长不利于维持兴趣;
3、首次体验过程中,老师注意互动,尤其测试时鼓励学生,做的好!真棒!注意时间等词语;
4、体验优等生,老师利用五维测试适当打击学生自信,以保证体验课顺利进行;
5、注重音标练习。现在10个孩子8个孩子不会自然拼读,牵涉音标的问题,有时候高中生也回答不上来;
6、有效利用、红包、商城、星座贺卡、PK对战、排行榜等功能,提高学生学习兴趣。
第六步:体验后
沟通体验情况,孩子如果和父母在一起,在父母面前认可孩子,同时捕捉家长需求点,对症下药,放大痛点,快速成交。如果家长不在,跟孩子沟通好,引起兴趣预约下次体验时间,给学生家长打电话汇报学习情况,特别说明下次体验要求家长陪同,可以直观看到学生的体验变化。结束之后不要忘记给体验学生留个小任务,与学生互动。
第七步:回归教学模式
家庭教育和父母课堂要重点向家长传达在机构学习,不仅英语成绩可以提高,孩子身心也是快乐的,家长完全放心,同时在学习之外多开展丰富多彩的课外活动,比如小报童活动、乒乓球活动等。
总之,培训机构想要转化学员,一定要做到高效转化,争取让通过体验课进来的潜在学员可以百分之百的留在机构继续上课。如果有学员流失,也要保持好关系,争取让他们下次来继续上课。
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