怎么向家长推广网课话术?重点在哪?
网课如今已经成为大多数学生拓展性学习知识的渠道,而网课在各类教育平台也有很多,想要让其中一门课程被大家知道,就必须将课程推广出去。那么,怎么向家长推广网课话术,让家长对网课认可并报名呢?
向家长推广网课的时候,话术很重要,在向家长介绍网课之时,一定要注重重点,只要重点讲出来,家长也接受了,那么就说明网课的推广是成功的。
第一,在向家长推广介绍课程的时候,一定要讲课程的效果。
可以直接去讲效果,比如我们的课程会对你的孩子起到什么样的帮助,孩子来了以后会有什么收获等等。还可以通过案例去讲效果,一些学生上完这个课程以后,获得了什么样的收获等。
第二,介绍完课程以后,再根据孩子特点介绍活动。
你要针对你前面了解到的孩子特点,来介绍适合他的课程。比如兴趣不够,没有动力,你就只需解决兴趣和动力方面的问题。
针对性介绍结束后我们要做针对性的邀约。针对性的介绍课程的目的就是邀约家长来体验课,不管是网课还是线下实体课,基本都是从体验课开始做起的。这个过程具体操作时,要遵循2个原则:
第一个原则,把握时间,课程介绍完以后马上邀约。这时候的话术越简单越好,比如,家长你是今天让孩子上体验课还是明天呢。
第二个原则,在沟通时,保持双方低位平等。
比如,针对小学学习兴趣不佳的孩子,话术设置为:我们明天上午10点安排了一场在线教育平台的线上活动,会详细介绍高效学习方法,帮助孩子发现乐趣,提升兴趣,这才是具有针对性的邀约。
另外呢,还要做一个邀约的确定式回访。就算这个家长有些顾虑,也要让他有肯定的回答。你也可以说“稍候给你调整一下时间好吧”,让他回答"好的",或者可以说“为了保证效果,课程对人数有限制,您看看您准备让孩子哪个点来上体验课,”一定要让家长做一个肯定回答。
假定孩子对学习没有兴趣,可以调动从众原则跟家长进行解释。比如,“某某同学跟您的孩子一样,但是来到我们这边学习一段时间以后变化很大,掌握了学习方法,学习进入良性轨道。用实例调动家长的兴趣,让他更好的配合。
我们还可以给家长一个助推,告诉他“报与不报课程,您根据需要来定,我们不会强求。但是这个课程您来与不来,对您和孩子的帮助绝对不一样。”
最后闭单,“我们明天上午10点和下午的3点您要参加哪一场呢”,让他做个选择,也就可以加速他答应邀约。这时家长也很容易出现抗拒点,这些点通常是时间类的、距离类的,孩子和家长意愿类的。处理办法跟前面差不多,还是从众,先问后达。
如果你跟家长分析一下听课的成本和听课后的收获,就会对家长起到引诱的作用。而且还要深度挖掘家长真正的抗拒点,各个击破。解决了疑议和抗拒点以后就要再次邀约,需要有一个结尾语:“我们给您介绍再多,也不如您亲自感受一下,您看我给您邀约今天的线上体验课合适吗?”
当然,网课有不同的课程,家长自然也是性格各异的,教育平台在面向家长推广网课的时候,话术一定要做到随机应变,在中线向家长介绍课程的时候,也要让家长不至于反感。
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