网课销售怎么获得客户的信任?需要做到几点?
说到网课销售是网络课程推销的中介人,没有她们就没办法销售出去课程,但是作为网课销售员也面临一个问题,那就是在虚拟网络中怎么获得客户的信任?毕竟,面对的是看不见的人,要把课程推销出也是有难度的。
需要做到几点?
第1步:与客户建立良好的关系是保持长期合作最好的方式,努力让客户满意,他们会愿意与你合作。在销课前,首先要相信课程可以给人帮助。
学生是受过教育的群体,用这个课程告诉他们为何值得。不能只是简单的说,要让他们通过实践了解,让他们相信。如果没有体验过这个课程,谁会轻易购买?可以邀请对方到在线教育平台去试听下课程。
第2步:要在某方面做到极致,从对手中突出的最佳途径之一,是展示出最擅长的方面。一旦弄清楚课程或学习方法,做的更好或者和别人都不同。
话术方面:
1、太贵了?能不能低一点?
回答:我个人觉得,一个东西贵不贵,得看对比。如果拿学习的时间来和学费想比,拿未来的前程和这个学费比,那您看是不是教育是种投资?还有什么比教育上的投入更加实在?
有时候给买个零食,钱也就没了。学习是过了这个村就没有这个店了。如果现在他要学,不支持他,那以后他还会把想法告诉你吗?何况这是关乎着教育,是头等大事。
您交个预定金,这个学费真的不算高。如果不花这个钱,可以买很多玩具,可以买很多吃的。可是把这个钱省下来了,但影响着那就是前程。
2、要和孩子商量下,看看她们的兴趣,如果有兴趣就报?
回答:嗯,孩子虽小,但是有独立的思维,有自选择的权利。如果是情愿去做的事情,学起来轻松。然而事情往往是事与愿违。
很多时候,孩子聪明伶俐,却不愿规矩地学习。有时候,希望孩自信,可是偏偏会紧张。相信难题是无处不在。做得更多的是克服,而不是遇到就退缩,也不是退缩后就再也不能重振。
让我做个介绍好吗?一起来沟通下怎样?
其实,网课销售想要获得客户的信任最关键是要让对方放心戒备心,大家不要一上来就直接推销课程,这对于大多数人来说是很反感的,所以,需要先从课程的价值引导,让对方了解课程是真正能够给她们提供帮助的,这样慢慢聊才能得到信任。
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