电话销售怎么卖网课?有技巧吗?
现在网课大都是通过线上宣传和推广卖出去的,但是电话销售作为最实惠的宣传方法,如今依旧不过时,技巧用好了,依旧能为教育平台带来不少生源。所以,这一块很多教育平台是不会轻易放弃的。
想要让网课在电话中卖出去,销售人员很重要,所以一定要有技巧。
首先是声音,你会发现同样的话术,从不同的人口中说出来的效果也是不一样的,当然女孩子在电销中稍微有些优势,电销中声音和语气语调特别重要,要具有亲和力,清晰,透彻,说白了就是让对方听起来没有听觉疲劳。
在一段话术中,重点的关键词要把语速缓一点,语气重一点。比如:王先生您好,我是XX教育平台的,我叫小朱。以上这句话把“XX教育平台”和“小朱”重点凸显出来加缓,语气加重,更能让对方记住你想表达的意思。
之后就是准备卖课了。电话销售网课前一定要有个充分的准备,这样在沟通过程中才有底气,避免出现失误。
准备1、我这通电话的目的是什么?
准备2、为了达到这个目的我需要向客户提的问题有哪些?
准备3、客户可能会向我提哪些问题?
准备4、客户可能会有哪些异议(比如,不需要,没时间等等)。
准备5、以上都差不多的时候,用什么样的话术达到自己的目的。
之后就是准备资料了,电话销售离不开客户资料,客户资料根据你的行业针对的客户群体来找的,既然你是做网课的,针对的客户群体肯定是家长为主,你的课程是针对学生服务的,你可以从一些B2B、B2C上面去找,总之一定要准确地找到自己的客户群体的资料,这样在电话销售课程的时候才能事半功倍。
电话销售人员的心态是最重要的,所以在工作当中,一定要对客户以及销售课程的额工作抱有热情。因为这项工作并不是打一通电话,然后用上些技巧就能成功的。
技巧只是将卖出网课的成功性扩大了些而已,并不能帮助销售将课程一次性的卖出去。所以,电话销售网课不能光凭技巧,最终能不能销售出去,还是看电话销售人员的表现和努力。
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